Inhoudsopgave
Advertenties
Opmerking: "Regio" betekent ofwel Hongkong, ofwel Macau Speciale Admi-
nistratieve Regio van China.
Machine-
type
Land of regio van aanschaf
1829
Alle
1830
Alle
1831
Alle
1836
V.S.
1840
Alle
1841
Alle
Een garantieperiode van 3 jaar op onderdelen en 1 jaar op arbeid betekent dat
IBM kosteloos garantieservice verleent voor:
1. onderdelen en arbeid gedurende het eerste jaar van de garantieperiode; en
2. uitsluitend op onderdelen, op basis van uitwisseling, in het tweede en
derde jaar van de garantieperiode. IBM brengt u kosten in rekening voor
arbeid die in het tweede of derde jaar van de garantieperiode is verricht
voor het uitvoeren van reparaties of vervangingen.
Als er meer dan één type garantieservice wordt genoemd, bepaalt IBM welk
type garantieservice van toepassing is op de reparatie.
Typen garantieservice
Indien nodig verleent IBM reparatie- of vervangingsservice, afhankelijk van
het type garantieservice dat voor uw Machine in de bovenstaande tabel is
aangegeven en zoals hieronder beschreven. Garantieservice kan door uw
wederverkoper worden verleend indien deze van IBM toestemming heeft ver-
kregen voor het verlenen van garantieservice. Op welk moment de service
wordt uitgevoerd, hangt af van het moment waarop u om service verzoekt en
van de beschikbaarheid van onderdelen. De serviceniveaus geven doelstellin-
gen voor de responstijd aan en worden niet gegarandeerd. Het is mogelijk dat
het aangegeven niveau van garantieservice niet op alle locaties wereldwijd
beschikbaar is en buiten de normale servicegebieden van IBM kunnen er aan-
vullende kosten in rekening worden gebracht. Neem voor informatie die spe-
cifiek is voor uw land of locatie contact op met uw plaatselijke IBM-vertegen-
woordiger of uw wederverkoper.
Garantieperiode
Onderdelen en arbeid - 1
jaar
Onderdelen en arbeid - 3
jaar
Onderdelen en arbeid - 3
jaar
Onderdelen en arbeid - 1
jaar
Onderdelen en arbeid - 4
jaar
Onderdelen en arbeid - 4
jaar
Bijlage C. Garantie-informatie
Typen
garantie-
service
1 en 3
1 en 3
1 en 2
1 en 3
1 en 3
1 en 2
75
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
