Inhoudsopgave
Advertenties
v
geleverd, of later geïnstalleerd;
v
beperkt tot, gebruik van enige capaciteit of mogelijkheid van de Machine
anders dan door IBM schriftelijk geautoriseerd), een ongeval, aanpassing,
een ongeschikte fysieke omgeving of gebruiksomgeving, of onjuist onder-
houd door u;
v
woordelijk is; en
v
zoek verstrekt bij, of inbouwt in, een IBM Machine.
De garantie vervalt wanneer de identificatielabels van de Machine of van
onderdelen ervan worden verwijderd of gewijzigd.
IBM garandeert niet dat de Machine zonder onderbreking of foutloos zal
functioneren.
Iedere technische of andere ondersteuning die wordt verstrekt voor een
Machine onder garantie, zoals telefonische assistentie bij "how-to"-vragen en
vragen met betrekking tot de "set-up" en installatie van de Machine, wordt
geleverd ZONDER ENIGE GARANTIE.
Hoe u garantieservice aanvraagt
Indien de Machine gedurende de garantieperiode niet functioneert zoals gega-
randeerd, neemt u contact op met IBM of uw wederverkoper om garantieser-
vice aan te vragen. Indien u uw Machine niet bij IBM registreert, kan u wor-
den gevraagd uw aankoopbewijs te tonen om te bewijzen dat u recht hebt op
garantieservice.
Wat IBM doet om de problemen op te lossen
Wanneer u belt om service aan te vragen, dient u de procedures voor
probleembepaling en -oplossing die IBM opgeeft, te volgen. Een technicus zal
proberen een eerste diagnose van het probleem te stellen en u te helpen het
probleem telefonisch op te lossen.
Het type garantieservice dat op uw Machine van toepassing is, is aangegeven
in Deel 3 - Garantie-informatie.
U bent verantwoordelijk voor het downloaden en installeren van alle updates
van de aangewezen Machine Code (microcode, "BIOS" (basic input/output
system), hulpprogramma's, stuurprogramma's en diagnoseprogramma's die
bij een IBM Machine zijn geleverd) en andere software-updates vanaf een
website van IBM op internet of vanaf enig ander elektronisch medium, als-
mede voor het navolgen van alle instructies die IBM verstrekt.
Indien uw probleem kan worden opgelost middels een Customer Replaceable
Unit ("CRU", door de gebruiker te vervangen eenheid, bijvoorbeeld toetsen-
bord, muis, luidspreker, geheugen, vaste-schijfstation of enig ander eenvoudig
te vervangen onderdeel) verzendt IBM dit onderdeel naar u zodat u de ver-
vanging kunt uitvoeren.
58
®
ThinkPad
R50 Series Service en probleemoplossing
softwareprogramma's, hetzij vooraf geïnstalleerd, hetzij bij de Machine
storingen die voortvloeien uit misbruik (met inbegrip van, maar niet
storingen die zijn veroorzaakt door een product waarvoor IBM niet verant-
niet-IBM producten, met inbegrip van die producten die IBM op uw ver-
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
