Inhoudsopgave
Advertenties
Voordat u IBM belt
Veel problemen kunt u zelf oplossen, zonder hulp van buitenaf. Volg de pro-
cedures voor probleemoplossing van IBM in de online Help en de publicaties
bij uw computer en software.
Bij de meeste computers, besturingssystemen en toepassingsprogramma's
wordt informatie geleverd over probleemoplossing en de betekenis van fout-
codes en -berichten. In de documentatie bij uw computer vindt u tegens een
beschrijving van de diagnosetests die u kunt uitvoeren.
Als u vermoedt dat er een softwareprobleem is, raadpleeg dan de documenta-
tie van het besturingssysteem of toepassingsprogramma in kwestie.
IBM bellen
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt:
v Machinetype, modelnummer en serienummer
v Een beschrijving van het probleem
v De precieze bewoordingen van eventuele foutberichten
v Gegevens over de configuratie (hardware en software)
Voor het telefoonnummer van het dichtstbijzijnde HelpCenter raadpleegt u
"Telefoonnummers" in Hoofdstuk 3, "Hulp en service aanvragen", op pagina
39.
56
®
ThinkPad
R50 Series Service en probleemoplossing
Advertenties
Hoofdstukken
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
