Inhoudsopgave
Advertenties
Dell Network Assistant biedt de volgende functies:
•
Informatie over de algehele instellingen, waarschuwingen en informatie
over de apparaatstatus
•
Gemakkelijker apparaten in het netwerk bijhouden door de netwerkstatus
visueel weer te geven
•
Proactief problemen oplossen en netwerkproblemen verhelpen
•
Zelfstudies, instellingswizards en FAQ's (veelgestelde vragen) voor een
beter begrip van netwerkprincipes
U opent Dell Network Assistant als volgt:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Self Help (zelfhulp)→ Network / Internet (netwerk/internet)→
Network Management (netwerkbeheer).
DellConnect
DellConnect is een eenvoudig on line toegangsprogramma waarmee een
medewerker van de Dell-ondersteuningsdienst toegang kan krijgen tot uw
computer via een internetverbinding, het probleem kan onderzoeken en op kan
lossen. De Dell-medewerker werkt met uw toestemming onder uw toezicht en
u kunt met hem of haar samenwerken om het probleem op te lossen.
Voor deze service moet u verbinding hebben met het internet en op uw Dell-
computer moet nog garantie rusten. DellConnect is ook tegen betaling beschikbaar
via "Dell On Call".
U start als volgt een live sessie met een Dell-medewerker:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Assistance From Dell (hulp van Dell)→ Technical Support
(technische ondersteuning)→ DellConnect→ Phone (telefoon) en volg
de instructies.
op het bureaublad van de
op het bureaublad van de
Problemen oplossen
99
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
