E-mail-, modem- en internetproblemen
WAARSCHUWING:
voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
OPMERKING:
modem is via Dell verkrijgbaar. De stappen in deze sectie zijn daarom alleen van
toepassing als u een externe modem hebt aangeschaft.
C
O N T R O L E E R D E B E V E I L I G I N G S I N S T E L L I N G E N V A N
Als u geen e-mailbijlagen kunt openen:
1 Klik in Windows
2 Klik op Geen bijlagen toestaan om het vinkje te verwijderen.
C
O N T R O L E E R D E T E L E F O O N L I J N A A N S L U I T I N G
C
O N T R O L E E R D E T E L E F O O N A A N S L U I T I N G
S
L U I T D E M O D E M R E C H T S T R E E K S A A N O P D E T E L E F O O N W A N D A A N S L U I T I N G
G
E B R U I K E E N A N D E R E T E L E F O O N L I J N
•
Controleer of de telefoonlijn is aangesloten op de aansluiting op de modem
(naast de aansluiting bevindt zich een groen label of een pictogram in de vorm
van een connector).
•
Zorg ervoor dat u een klik hoort wanneer u de telefoonlijnconnector in de
modem steekt.
•
Ontkoppel de telefoonlijn van de modem en sluit deze op een telefoon
aan. Luister vervolgens of er een kiestoon is.
•
Als er andere telefoonapparaten zijn die de lijn gebruiken, zoals een fax,
overspanningsbeveiliging of een lijnsplitter, moet u deze omzeilen en de
modem rechtstreeks op de telefoonwandaansluiting aansluiten. Als u een
lijn gebruikt die 3 m of langer is, moet u een kortere lijn uitproberen.
V
M
O E R D E
O D E M
Modem Diagnostic Tool→ Modem Diagnostic Tool. Volg de instructies op het
scherm om modemproblemen te identificeren en op te lossen (het diagnostische
hulpprogramma voor modems is niet op alle computers beschikbaar).
C
O N T R O L E E R O F D E M O D E M C O M M U N I C E E R T M E T
1 Klik op Start
en modemopties→ Modems.
102
Problemen oplossen
Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
De modem is een optionele functie op deze computer. Een externe
®
Mail op Extra→ Opties→ Beveiliging.
H
-
E L P E R
D I A G N O S E U I T
→ Configuratiescherm→ Hardware en geluiden→ Telefoon-
M
I C R O S O F T
Klik op Start
—
W
I N D O W S
Productinformatiegids
®
W
M
I N D O W S
A I L
→ Programma's→
—
—