Inhoudsopgave 1 Voordat u aan de computer gaat werken......................7 Voordat u begint................................. 7 Veiligheidsinstructies................................7 Aanbevolen hulpmiddelen..............................8 Lijst van schroeven................................8 2 Nadat u aan de computer heeft gewerkt...................... 10 3 De onderplaat verwijderen..........................11 Procedure................................... 11 4 De onderplaat vervangen..........................14 Procedure..................................14 5 De accu verwijderen.............................
Pagina 4
12 De knoopbatterij vervangen........................23 Procedure..................................23 Vereisten achteraf................................23 13 De koelplaat verwijderen..........................24 Vereisten vooraf................................24 Procedure..................................24 14 De koelplaat terugplaatsen......................... 25 Procedure..................................25 Vereisten achteraf................................25 15 Het beeldscherm verwijderen........................26 Vereisten vooraf................................26 Procedure..................................26 16 Het beeldscherm vervangen........................28 Procedure..................................28 Vereisten achteraf................................28 17 De headset-poort verwijderen........................
Pagina 5
Procedure..................................39 24 De aan/uit-knop met optionele vingerafdruklezer terugplaatsen..............40 Procedure..................................40 Vereisten achteraf................................40 25 Het toetsenbord verwijderen........................41 Vereisten.................................... 41 Procedure..................................41 26 Het toetsenbord vervangen........................42 Procedure..................................42 Vereisten achteraf................................42 27 De polssteun verwijderen........................... 43 Vereisten................................... 43 Procedure..................................43 28 De polssteun terugplaatsen........................44 Procedure..................................44 Vereisten achteraf................................44 29 Stuurprogramma's downloaden........................45...
Pagina 6
Het BIOS flashen................................61 BIOS flashen (USB-stick)............................... 62 Probleem oplossen als de computer niet opstart vanwege USB-opstartondersteuning........62 Reststroomafgifte................................62 Wifi-stroomcyclus................................63 32 Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell.................... 64 Bronnen voor zelfhulp..............................64 Contact opnemen met Dell.............................64 Inhoudsopgave...
U mag alleen probleemoplossing en reparaties laten uitvoeren door technische ondersteuning teams die door Dell erkend of geïnstrueerd worden. Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Zie de veiligheidsinstructies die bij het product wordt geleverd of op www.dell.com/...
Aanbevolen hulpmiddelen Bij de procedures in dit document heeft u mogelijk de volgende hulpmiddelen nodig: • Kruiskopschroevendraaier #00 en #01 • Torx #5 (T5)-schroevendraaier • Plastic pennetje Lijst van schroeven De volgende tabel bevat de lijst met schroeven die worden gebruikt voor het bevestigen van verschillende onderdelen. OPMERKING: Bij het verwijderen van de schroeven van een onderdeel, is het raadzaam om type schroef en de hoeveelheid schroeven te noteren en ze in een opbergdoos voor schroeven te plaatsen.
Pagina 9
Onderdeel Vast aan Type schroef Aantal Afbeelding schroef Beeldschermkabelbeugel Moederbord M1.6x2.5 Schild solid-state schijf Moederbord M2x3L en solid-state schijf Batterij Polssteunassemblage M2x2 Batterij Polssteunassemblage M1.6x4 Onderplaat Polssteunassemblage M2x3 Torx Voordat u aan de computer gaat werken...
Nadat u aan de computer heeft gewerkt WAARSCHUWING: Uw computer kan beschadigd raken als u er losse schroeven in achterlaat. Breng alle schroeven opnieuw aan en zorg ervoor dat er geen losse schroeven in uw computer achterblijven. Sluit alle externe apparaten, randapparaten of kabels die u eerder had losgekoppeld, weer aan voordat u aan uw computer werkt. Plaats alle mediakaarten, schijven of andere onderdelen die u had verwijderd, weer terug voordat u aan uw computer werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de acht schroeven (M2x3, Torx) terug waarmee de onderplaat aan de polssteuneenheid wordt bevestigd.
Pagina 12
Het verplaatsen van de onderplaat van links naar rechts, maak de klemmen los waarmee de onderplaat aan de polssteun is bevestigd. Til de onderplaat van de polssteunassemblage. Trek de batterijkabel los van het moederbord. De onderplaat verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Sluit de batterijkabel aan op het moederbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij WAARSCHUWING: •...
Pagina 16
Verwijder de vier schroeven (M2x2) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. Verwijder de schroef (M1.6x4) waarmee de batterij op de polssteuneenheid is bevestigd. Til de batterij uit de polssteuneenheid. Draai de computer om, klap het beeldscherm open en houd de aan-/uitknop ca. 5 seconden ingedrukt om de computer te aarden. De accu verwijderen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Voorzorgsmaatregelen voor de lithium-ionbatterij WAARSCHUWING: •...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Solid-state schijven zijn kwetsbaar. Wees voorzichtig wanneer u met een solid-state schijf werkt.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats met behulp van de uitlijningspunten op de polssteuneenheid de linkerluidspreker op de polssteuneenheid.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Wanneer u de knoopbatterij verwijdert, worden de standaardinstellingen van het BIOS-setupprogramma hersteld.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de knoopbatterij op het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. GEVAAR: Tijdens normaal gebruik kan de warmteafleider heet worden. Laat de warmteafleider voldoende lang afkoelen voordat u deze aanraakt.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. WAARSCHUWING: Als de warmteafleider onjuist wordt uitgelijnd, kan dit schade aan het moederbord en de processor veroorzaken.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf Verwijder de onderplaat.
Pagina 27
Plaats de bovenzijde van de computer op een vlak en schoon oppervlak en open vervolgens de computer onder een hoek van 90 graden. Schuif de beeldschermeenheid voorzichtig van de polssteuneenheid af en leg deze weg. Het beeldscherm verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Schuif de polssteuneenheid onder de scharnieren van de beeldschermeenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf Verwijder de onderplaat.
Pagina 30
Koppel de kabel van de headset-poort los van het moederbord. Verwijder de schroef (M1.6x3) waarmee de headset-poort aan de polssteuneenheid is bevestigd. Til de headset-poort van het moederbord. De headset-poort verwijderen...
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de headset-poort in de sleuf van de polssteuneenheid.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten vooraf Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Lijn de schroefgaten in de linker- en rechterventilator uit met de schroefgaten in het moederbord.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. OPMERKING: Het serviceplaatje van uw computer bevindt zich op het moederbord. U moet het serviceplaatje invoeren in het BIOS-setupprogramma als u het moederbord hebt teruggeplaatst.
Pagina 36
Verwijder de 10 schroeven (M1.6x2.5) waarmee het moederbord is bevestigd aan de polssteuneenheid. Til het moederbord van de polssteuneenheid. Het moederbord verwijderen...
Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op F2 als u het Dell-logo ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. Ga naar het tabblad Hoofdmenu en voer de servicetag in het veld Service Tag Input (Invoer van de servicetag) in.
Pagina 38
OPMERKING: De Service tag is de alfanumerieke identificatiecode die zich bevindt op de achterzijde van uw computer. Het moederbord vervangen...
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure OPMERKING: Als de aan/uit-knop de optionele vingerafdruklezer niet heeft, voer dan alleen stappen 2 en 3 uit.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Bevestig de thermische mat en de foliesticker die met het toetsenbord zijn meegeleverd op het vervangende toetsenbord.
Na het werken binnen uw computer volgt u de instructies nadat u in uw computer heeft gewerkt. Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Vereisten Verwijder de onderplaat.
Raadpleeg voor meer informatie over aanbevolen procedures op het gebied van veiligheid onze website over de naleving van wet- en regelgeving op www.dell.com/regulatory_compliance. Procedure Plaats de polssteun op een schoon en vlak oppervlak.
Stuurprogramma's downloaden Het audio-stuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over de servicetag, gebruikt u de functie automatisch detecteren of handmatig bladeren voor uw model computer.
Het USB 3.0-stuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig bladeren voor uw model computer.
Het Wi-Fi-stuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig bladeren voor uw model computer.
Het stuurprogramma van de vingerafdruklezer downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig bladeren voor uw model computer.
Het netwerkstuurprogramma downloaden Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (Verzenden). OPMERKING: Als u niet beschikt over het servicelabel, gebruikt u de functie Automatisch detecteren of Handmatig bladeren voor uw model computer.
Pagina 50
Klik op Network (Netwerk) in de vervolgkeuzelijst. Klik op Download (Downloaden) om het netwerkstuurprogramma voor uw computer te downloaden. Ga na het downloaden naar de map waar u het bestand met het netwerkstuurprogramma hebt opgeslagen. Dubbelklik op het pictogram van het bestand met het netwerkstuurprogramma en volg de instructies op het scherm om het stuurprogramma te installeren.
BIOS-setup-programma openen Zet de computer aan of start de computer opnieuw. Wacht tijdens POST, wanneer het logo van DELL wordt weergegeven, totdat de F2-melding verschijnt en druk daarna meteen op F2. OPMERKING: De F2-prompt duidt erop dat het toetsenbord is geïnitialiseerd. Deze melding kan zeer snel verschijnen.
Opstartvolgorde Via Boot Sequence kunnen gebruikers de door System Setup gedefinieerde volgorde van het opstartapparaat omzeilen en direct op een specifiek apparaat opstarten (bijvoorbeeld een optische schijf of harde schijf). Tijdens de Power-on Self Test (POST) zodra het Dell-logo verschijnt.
Opties voor System Setup OPMERKING: Afhankelijk van deze computer en de geïnstalleerde apparaten kunnen de onderdelen die in dit gedeelte worden vermeld wel of niet worden weergegeven. Tabel 5. Opties van System Setup - menu System Information (Systeeminformatie) Algemene systeeminformatie System Information BIOS Version Toont het versienummer van de BIOS.
Pagina 54
Algemene systeeminformatie Video Memory Toont de videogeheugengegevens van de computer. Panel Type Toont het paneeltype van de computer. Standaardresolutie Toont de eigen resolutie van de computer. Audio Controller Toont de gegevens over de audiocontroller van de computer. Wi-Fi Device Toont de gegevens van het Wi-Fi-apparaat van de computer. Bluetooth Device Toont de gegevens van het Bluetooth-apparaat van de computer.
Pagina 55
Tabel 7. Opties van System Setup - menu Video Video LCD Brightness Hiermee kunt u de helderheid van het paneel instellen voor de batterij en netstroom. Tabel 8. Opties voor System Setup - menu Security (Beveiliging) Beveiliging Admin Password Hiermee kunt u het beheerderswachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen. System Password Hiermee kunt u het systeemwachtwoord instellen, wijzigen of verwijderen.
Pagina 56
Extensies van Intel Software Guard Standaard: Enabled (Ingeschakeld). Intel SpeedStep Hiermee kunt u de Intel SpeedStep-technologie in- of uitschakelen. Standaard: Enabled (Ingeschakeld). OPMERKING: Wanneer deze optie geactiveerd is, worden de kloksnelheid en het voltage van de core dynamisch aangepast aan de belasting van de processor.
Pagina 57
SupportAssist-systeemresolutie Auto OS Recovery Threshold Hiermee kunt u automatisch opstarten voor SupportAssist System Resolution Console en voor de Dell OS Recovery-tool ondersteunen. SupportAssist OS Recovery Hiermee kunt u de opstartprocedure voor de tool SupportAssist OS Recovery in- of uitschakelen in het geval van bepaalde systeemfouten.
Systeem- en installatiewachtwoord Tabel 16. Systeem- en installatiewachtwoord Type wachtwoord Beschrijving System Password (Systeemwachtwoord) Wachtwoord dat moet worden ingevuld om aan uw systeem in te loggen. Installatiewachtwoord Wachtwoord dat moet worden ingevuld voor toegang en het aanbrengen van wijzigingen aan de BIOS-instellingen van uw computer.
Plaats de knoopbatterij terug. Plaats de batterij terug. Plaats de onderplaat terug. Het BIOS (System Setup) en systeemwachtwoorden wissen Neem contact op met de technische ondersteuning van Dell voor het wissen van vergeten wachtwoorden. Voor meer informatie, zie www.dell.com/contactdell. Systeeminstallatie...
3.0. ePSA-diagnose uitvoeren Zet de computer aan. Druk tijdens het opstarten van de computer op F12 wanneer het logo van Dell verschijnt. Selecteer in het opstartmenu de optie Diagnostics (Diagnose). Klik op de pijl in de linkerbenedenhoek. De startpagina van Diagnostics (Diagnose) wordt weergegeven.
Mogelijk moet u het BIOS flashen wanneer er een update beschikbaar is of na het vervangen of terugplaatsen van het moederbord. Volg deze stappen om het BIOS te flashen: Zet de computer aan. Ga naar www.dell.com/support. Klik op Product support (productondersteuning), voer de servicetag van uw computer in en klik op Submit (verzenden). Problemen oplossen...
Zet uw computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op F2 als u het Dell-logo op het scherm ziet om naar het BIOS-setupprogramma te gaan. Het BIOS-setupprogramma wordt weergegeven. Selecteer in het linkerdeelvenster Settings (Instellingen) > System Configuration (Systeemconfiguratie) > USB Configuration (USB-configuratie).
Wifi-stroomcyclus Als uw computer geen toegang tot het internet heeft vanwege problemen met Wifi-connectiviteit kan een Wifi-stroomcyclusprocedure worden uitgevoerd. De volgende procedure bevat de instructies voor het uitvoeren van een Wifi-stroomcyclus: OPMERKING: Sommige ISP's (Internet Service Providers) bieden een gecombineerde modem/router. Zet de computer uit.
Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell Bronnen voor zelfhulp U kunt informatie en hulp bij Dell-producten en services krijgen door middel van deze bronnen voor zelfhulp. Tabel 18. Bronnen voor zelfhulp Bronnen voor zelfhulp Bronlocatie Informatie over producten en services van Dell www.dell.com...
Pagina 65
De beschikbaarheid hiervan verschilt per land/regio en product. Sommige services zijn mogelijk niet beschikbaar in uw land/regio. OPMERKING: Als u geen actieve internetverbinding hebt, kunt u de contactgegevens vinden op de factuur, de pakbon of in de productcatalogus van Dell. Hulp verkrijgen en contact opnemen met Dell...