Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Voer de volgende eenvoudige controles uit voordat
u contact opneemt met de klantenservice. Daarmee
kunt u zich de tijd en kosten van een onnodig
telefoongesprek besparen.
Wanneer u de telefoon aanzet, kunnen
de volgende berichten worden
weergegeven:
Plaats SIM-kaart
• Controleer of de SIM-kaart op de juiste wijze is
geplaatst.
Toestel geblokkeerd Geef wachtwoord
• De automatische blokkeerfunctie is ingeschakeld.
U moet het wachtwoord van de telefoon opgeven
voordat u de telefoon kunt gebruiken.
Voer PIN in
• U gebruikt de telefoon voor het eerst. U moet de
PIN-code (Persoonlijk IdentificatieNummer)
invoeren die u bij de SIM-kaart hebt gekregen.
• De functie PIN-controle is ingeschakeld. Telkens
wanneer u de telefoon inschakelt, moet u de PIN-
code invoeren. U kunt deze functie uitschakelen
met de menuoptie PIN-controle (Menu 6.6.1).
Voer PUK in
• Er is driemaal achter elkaar een onjuiste PIN-
code ingevoerd. Daarom is de telefoon nu
geblokkeerd. Toets de PUK in die u van uw
provider hebt gekregen.
148
"Geen netwerk," "Netwerkfout" of "Niet
uitgevoerd"
• De verbinding met het netwerk is verbroken. Het
kan zijn dat het signaal te zwak is waar u zich
bevindt (bijvoorbeeld wanneer u door een tunnel
rijdt of omringd wordt door hoge gebouwen).
Probeer het opnieuw vanaf een andere locatie.
• U probeert een functie te gebruiken waarvoor u
geen abonnement hebt bij uw provider. Neem
voor meer informatie contact op met uw provider.
U hebt een nummer ingetoetst, maar het
is niet gekozen.
• Hebt u op de toets
gedrukt?
• Gebruikt u het juiste mobiele netwerk?
• Misschien hebt u uitgaande gesprekken
geblokkeerd.
Iemand probeert u tevergeefs te bellen
• Is uw telefoon ingeschakeld (hebt u de toets
langer dan één seconde ingedrukt
gehouden)?
• Gebruikt u het juiste mobiele netwerk?
• Misschien hebt u inkomende gesprekken
geblokkeerd.
Uw gesprekspartner hoort u niet
• Is de microfoon wel ingeschakeld?
• Houdt u de telefoon dicht genoeg bij uw mond?
De microfoon bevindt zich aan de onderzijde van
de telefoon.
Problemen oplossen
149
Advertenties
Inhoudsopgave
