Oplossing: controleer of:
• Van het stuurprogramma voor uw draadloze LAN de meest recente versie geïnstalleerd is. Ga naar de
website en controleer of de versie van het stuurprogramma van het programma Access Connections de
laatste versie in het leesmij-bestand is.
• Uw computer zich binnen het bereik van een toegangspunt voor draadloze communicatie bevindt.
• De draadloze radio ingeschakeld is. Dubbelklik hiertoe op het pictogram van Access Connections op
de taakbalk.
Opmerking: Als u Windows 7 gebruikt, klikt u op Verborgen pictogrammen weergeven in de taakbalk.
Het pictogram van Access Connections wordt dan afgebeeld. Ga voor meer informatie over het pictogram
naar het helpinformatiesysteem van Access Connections.
Controleer de netwerknaam (SSID) en uw coderingsgegevens. Gebruik het programma Access Connections
om de gegevens te controleren. Hierbij wordt onderscheid gemaakt tussen hoofdletters en kleine letters.
Problemen met draadloos WAN
Probleem: Er wordt een bericht weergegeven met de melding dat er een onbevoegde WAN-kaart is
geïnstalleerd.
Oplossing: De WAN-kaart wordt niet ondersteund op deze computer. Verwijder de kaart.
Opmerking: Afhankelijk van de computer beschikken niet alle modellen over een draadloze WAN-kaart.
Problemen met Bluetooth
• Probleem: Het geluid is niet afkomstig van de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon, maar van de
interne luidspreker, ook al is de Bluetooth-headset/-hoofdtelefoon aangesloten met behulp van een
Headsetprofiel of AV-profiel.
Oplossing: Voer de volgende handelingen uit:
1. Sluit het programma af dat gebruikmaakt van het geluidsapparaat (bijv. Windows Media Player).
2. Open het Configuratiescherm door op Start ➙ Configuratiescherm ➙ Hardware en geluiden
➙ Geluiden ➙ Afspelen te klikken.
3. Als u een profiel Headset gebruikt, selecteert u Bluetooth Hands-free Audio en klikt u op de knop
Standaardinstellingen. Als u een profiel AV gebruikt, selecteert u Stereo Audio en klikt u op de
knop Standaardinstellingen.
4. Klik op OK om het venster Geluid te sluiten.
• Probleem: PIM-items die zijn verzonden via Windows 7 kunnen niet op de juiste manier in het adresboek
van apparaten met Bluetooth worden opgeslagen.
Oplossing: In Windows 7 worden PIM-items in XML-indeling verzonden, maar de meeste
Bluetooth-apparaten gebruiken PIM-items in vCard-indeling. Als een ander Bluetooth-apparaat een
bestand wel via Bluetooth kan ontvangen, wordt een PIM-item van Windows 7 mogelijk opgeslagen met
de extensie .contact.
Het toetsenbord en andere aanwijsapparaten werken niet zoals het hoort
Dit zijn de meest voorkomende problemen met toetsenborden en aanwijsapparaten.
Problemen met het UltraNav-aanwijsapparaat
• Probleem: De aanwijzer zweeft wanneer de computer wordt aangezet of wanneer de normale werking
wordt hervat.
116
Handboek voor de gebruiker