Advertenties
De verzendkosten komen voor uw rekening. U bent tevens verantwoordelijk voor
het verzekeren van het te retourneren product en moet rekening houden met het
risico dat het tijdens het transport naar Dell kan zoekraken Rembourszendingen
worden niet geaccepteerd.
Geretourneerde pakketten die niet aan één of meer van de hierboven genoemde
eisen voldoen, worden bij het laadperron geweigerd en naar u teruggezonden.
Voordat u belt
OPMERKING:
u belt. De code helpt het geautomatiseerde ondersteuningssysteem u efficiënter
door te verbinden. Er kan ook gevraagd worden naar het serviceplaatje (te vinden
op de achter- of onderkant van de computer).
Vergeet niet de diagnostische checklist in te vullen (zie "Diagnostische checklist"
op pagina 214). Indien mogelijk zet u de computer aan voordat u Dell belt voor
hulp en belt u terwijl u zich bij de computer bevindt. U kunt worden gevraagd
een paar opdrachten met het toetsenbord in te voeren, gedetailleerde informatie
tijdens de handelingen door te geven of andere probleemoplossingen te proberen
die u alleen aan de computer zelf kunt uitvoeren. Zorg ervoor dat u de
documentatie van de computer bij de hand hebt.
WAARSCHUWING:
voordat u aan de onderdelen in de computer gaat werken.
Zorg dat u de code voor express-service bij de hand hebt wanneer
Volg de veiligheidsinstructies in de
Productinformatie gids
Help-informatie
213
Advertenties
