Advertenties
Help-informatie
Hulp krijgen
WAARSCHUWING:
modemkabel loskoppelen en alle stroomkabels uit de stopcontacten halen.
Als er zich een probleem voordoet met uw computer, kunt u de onderstaande
stappen volgen om het probleem te achterhalen en op te lossen:
1 Zie "Problemen met software en hardware oplossen" op pagina 160 voor
informatie en procedures voor het probleem dat uw computer ondervindt.
2 Zie "Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)" op pagina 121 voor procedures
over hoe u Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uitvoert.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 214 in.
4 Gebruik het uitgebreide Dell-pakket van on line services die beschikbaar
zijn op Dell Support (support.dell.com) voor hulp bij installatie- en
probleemoplossingsprocedures. Zie "On line services" op pagina 210 voor
een uitgebreide lijst van Dell Support on line.
5 Zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 215 als met de voorgaande
stappen het probleem nog steeds niet is opgelost.
OPMERKING:
bevindt, zodat de medewerkers u kunnen helpen bij noodzakelijke procedures.
OPMERKING:
niet in alle landen beschikbaar.
Voer de code voor express-service in om het gesprek direct naar de juiste
medewerker te leiden als het geautomatiseerde telefoonsysteem van Dell
hierom vraagt. Als u geen code voor express-service hebt, opent u de map
Dell Accessories, dubbelklikt u op het pictogram van de code voor express-
service en volgt u de aanwijzingen.
Zie "Technische ondersteuning en klantenservice" op pagina 210 voor instructies
over het gebruik van Dell Support.
OPMERKING:
de Verenigde Staten beschikbaar. Bel uw plaatselijke Dell-vertegenwoordiger voor
informatie hierover.
Als u de computerkap moet verwijderen, moet u eerst de
Bel de Dell-ondersteuningsdienst terwijl u zich bij de computer
Het systeem voor de code voor express-service van Dell is mogelijk
Sommige van de onderstaande diensten zijn niet altijd overal buiten
Help-informatie
209
Advertenties
