Advertenties
U opent Dell Network Assistant als volgt:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Self Help (zelfhulp)→ Network/Internet (netwerk/internet)→
Network Management (netwerkbeheer).
DellConnect
DellConnect is een eenvoudig on line toegangsprogramma waarmee een
medewerker van de Dell-ondersteuningsdienst toegang kan krijgen tot uw
computer via een internetverbinding, het probleem kan onderzoeken en op kan
lossen. De Dell-medewerker werkt met uw toestemming onder uw toezicht en
u kunt met hem of haar samenwerken om het probleem op te lossen.
Voor deze service moet u verbinding hebben met het internet en er moet nog
garantie rusten op uw Dell-computer. DellConnect is ook tegen betaling
beschikbaar via "Dell On Call".
U start als volgt een live sessie met een Dell-medewerker:
1 Klik op het pictogram Dell Support Center
computer.
2 Klik op Assistance From Dell (hulp van Dell)→ Technical Support
(technische ondersteuning)→ DellConnect→ Phone (telefoon) en volg
de instructies.
Problemen met stations
WAARSCHUWING:
voordat u begint met de procedures in dit gedeelte.
C
O N T R O L E E R O F H E T S T A T I O N D O O R
Windows XP:
•
Klik op Start en daarna op Deze computer.
®
Windows Vista
:
•
Klik op de knop Start van Windows Vista
Als het station niet wordt vermeld, moet u een volledige scan uitvoeren met
uw antivirussoftware om te controleren op virussen en deze te verwijderen.
Virussen kunnen soms ervoor zorgen dat Windows het station niet herkent.
Raadpleeg de veiligheidsinstructies in de
M
I C R O S O F T
op het bureaublad van de
op het bureaublad van de
Productinformatiegids
W
I N D O W S W O R D T H E R K E N D
en klik op Computer.
Problemen oplossen
—
129
Advertenties
