Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 12: Beperkte toegang tijdens een
Een of meer telefoonsysteemservers zorgen voor de connectiviteit, functies en werking van
uw toestel. Als de verbinding tussen servers wordt verbroken of er van de ene op de andere
server wordt overgeschakeld, schakelt uw toestel over op de storingsmodus (failover-
modus) zodat deze kan blijven werken terwijl de problemen met de servers worden verholpen.
Afhankelijk van de server waarbij uw toestel hoort, kan er een Failover-pictogram worden
weergegeven in de bovenste lijn van uw scherm om u te waarschuwen dat er een failover van
kracht is.
Een storing of failover heeft verschillende stadia. Als uw toestel bijvoorbeeld overgaat naar
een andere server, kan de functionaliteit beperkt zijn. Als vervolgens de andere server actief
is, gebruikt uw toestel de functionaliteit die op die server beschikbaar is. Dit is niet
noodzakelijkerwijs dezelfde functionaliteit als op uw oorspronkelijke server. Als uw
oorspronkelijke server weer werkt, gaat uw toestel daar weer naar terug (failback) en de
functionaliteit kan tijdens de overgang opnieuw beperkt zijn. Als uw toestel weer terug is op
de oorspronkelijke server, wordt de normale functionaliteit weer hersteld. Failover en failback
zijn automatische functies, u kunt er niets aan doen.
Denk er aan dat tijdens een failover bepaalde functies niet beschikbaar kunnen zijn en dat de
telefoonfuncties beperkt kunnen zijn. Controleer de softkeys onderaan uw scherm om te zien
welke handelingen u tijdens de failover kunt uitvoeren. Probeer ook de telefoontoets om de
Startpagina te openen, of de Avaya-menutoets om te zien wat er mogelijk is.
Belangrijk:
Meld u niet af bij uw toestel tijdens een failover of tot de normale service weer is hersteld
op uw eigen telefoonserver. Als u afmeldt tijdens een failover of tijdens de overgang van of
naar een andere server, of terwijl uw toestel actief is op een andere server kan veroorzaken
dat uw toestel niet meer werkt.
Het volgende is van toepassing als uw toestel in de storingsmodus is:
• Berichten zoals "Service wordt aangevraagd...", "Herstel van verbinding,"
"Telefoondienst, beperkt" en "Oproepen kunnen verloren gaan" geven u informatie
over een failoversituatie.
• Als u tijdens een failover in gesprek bent, blijft dat gesprek actief. U kunt geen nieuwe
gesprekken plaatsen terwijl uw toestel overgaat naar de andere server.
• Bepaalde softkeys worden misschien niet weergegeven en de bijbehorende functies
kunnen niet beschikbaar zijn tot de overgang naar de andere server voltooid is.
• Het kan langer dan normaal duren voor u verbinding krijgt.
• Tijdens de overgang naar de nieuwe server worden alle actieve
conferentiegesprekken, doorgeschakelde gesprekken en gesprekken in de
™
Avaya one-X
Deskphone SIP-Gebruikersgids voor 9650/9650C IP Telephone
failover
November 2009
69
Advertenties
Inhoudsopgave
