Inhoudsopgave
Advertenties
Hoofdstuk 10
Bellen in Australië na de garantieperiode
Als het product niet meer onder de garantie valt, kunt u 03 8877 8000 bellen. Per incident
worden er ondersteuningskosten van $27,50 (inclusief GST) in rekening gebracht die
u per creditcard betaalt. U kunt ook 1902 910 910 bellen ($27,50 wordt verrekend op
de telefoonrekening) tussen 9:00 uur en 17:00 uur, van maandag tot en met vrijdag.
(Prijzen en uren kunnen gewijzigd worden zonder voorafgaande kennisgeving.)
Apparaat voorbereiden voor verzending
Volg de onderstaande stappen voor uitschakelen en verpakken om verdere schade aan het
HP-product te voorkomen als u het apparaat terugbrengt naar de leverancier of als u door
de HP-klantenondersteuning wordt verzocht het apparaat op te sturen voor onderhoud
of reparatie.
1
Zet het apparaat aan.
Sla stap 1 t/m 6 over als het apparaat niet ingeschakeld kan worden en als de
inktpatroon zich in de basispositie bevindt. In dit geval zal het niet mogelijk zijn om
de inktpatronen te verwijderen. Ga door naar stap 7.
2
Open de toegangsklep naar de inktpatronen.
3
Verwijder de inktpatronen uit de houders en laat de vergrendelingen zakken.
Zie De inktpatronen vervangen op pagina 41 voor informatie over het verwijderen
van inktcassettes. Plaats de inktpatronen in een luchtdichte zak.
Voorzichtig! Verwijder beide inktpatronen en duw beide vergrendelingen
omlaag. Als u dit niet doet, kan het apparaat worden beschadigd.
4
Zet het apparaat uit.
5
Sluit de toegangsklep voor de inktpatroon.
6
Pak het apparaat in voor verzending met behulp van geschikt verpakkingsmateriaal.
Schade die tijdens de verzending ontstaat als gevolg van een ondeugdelijke
verpakking en/of ondeugdelijk vervoer, valt niet onder de garantie.
7
Plak het adresseringsetiket op de buitenkant van de doos.
8
Verpak de volgende artikelen in de doos:
–
–
–
66
Een korte probleembeschrijving voor het servicepersoneel (voorbeelden van
problemen met afdrukkwaliteit zijn handig).
Een kopie van de aankoopbon of een ander aankoopbewijs om de
garantieperiode te bepalen.
Uw naam, adres en telefoonnummer waar u overdag bereikbaar bent.
HP PSC 2170 Series
Advertenties
Inhoudsopgave
