Voorwaarden en producten waarvoor de garantie geldt
Op basis van een onderlinge overeenkomt geven de Toro Company en de verbonden
onderneming Toro Warranty Company gezamenlijk de garantie dat de onderstaande
Toro producten geen tekortkomingen hebben wat betreft materiaal of productie.
Deze garantie dekt de kosten van onderdelen en arbeid, maar de transportkosten
zijn voor rekening van de klant.
De volgende perioden zijn van toepassing vanaf de datum van aankoop:
Producten
Gazonverbetering
Walk-behind beluchter
•Motor
Stand-On beluchter
•Accu
•Motor
Dethatcher
•Motor
Graszaaimachine
•Motor
Stand-On spreider/spuitmachine
•Accu
•Motor
Walk-Behind veegmachine met roterende
borstel
•Motor
In een geval waarin de garantie van toepassing is, zullen wij het product kosteloos
repareren en ook niet de kosten van diagnose, arbeid en onderdelen in rekening
brengen.
Aanwijzingen voor aanvraag van garantieservice
Als u van mening bent dat een Toro-product materiaalgebreken of fabricagefouten
vertoont, moet u deze procedure volgen
1. Neem voor onderhoud contact op met een erkende Toro-servicedealer. U kunt
deze vinden via onze website: www.toro.com. Kies "Where to Buy" en bij het
producttype "Contractor". U kunt ons op het onderstaande telefoonnummer
bereiken.
2. Breng het product met uw aankoopbewijs (kwitantie) naar de dealer.
3. Als u om enige reden ontevreden bent over het onderzoek van de servicedealer
of de verleende hulp, verzoeken wij u contact met ons op te nemen via:
SWS Customer Care Department
Toro Warranty Company
8111 Lyndale Avenue South
Bloomington, MN 55420-1196 VS
Tel: + 1-888-384-9939
**
Toro Authorized Rental Customers
d ie producten direct van Toro afnemen en de Toro Rental
Customer Agreement hebben getekend kunnen zelf reparaties onder garantie verrichten. Ga naar
het Toro Rental Portal om een digitaal garantie-formulier in te vullen, of bel het bovenstaande
telefoonnummer.
Plichten van de eigenaar
U dient uw Toro-product te onderhouden zoals wordt beschreven in de
Gebruikershandleiding. Dit routineonderhoud is voor uw rekening, ongeacht of dit
Kopers van Toro-producten buiten de Verenigde Staten en Canada moeten contact opnemen met hun Toro Distributeur (Dealer) voor de garantiebepaling die in hun land,
provincie of staat van toepassing is. Als u om een of andere reden ontevreden bent over de service van uw verdeler of moeilijk informatie over de garantie kunt krijgen,
verzoeken wij u contact op te nemen met de Toro-importeur. Als alle andere middelen zonder succes zijn, neemt u contact met ons op bij Toro Warranty Company.
Australische consumentenwet: Australische klanten kunnen voor informatie over de Australische consumentenwet (Australian Consumer Law) terecht bij de lokale
Toro-verdeler of ze kunnen deze informatie in de doos vinden.
Toro Garantie
Beperkte garantie (zie onderstaande garantieperiodes)
Garantieperiode
1 jaar
2 jaar
1 jaar
90 dagen op onderdelen en arbeid
1 jaar alleen op de onderdelen
2 jaar
1 jaar
2 jaar
1 jaar
2 jaar
1 jaar
90 dagen op onderdelen en arbeid
1 jaar alleen op de onderdelen
2 jaar
1 jaar
2 jaar
**
:
Andere landen dan de VS of Canada
wordt uitgevoerd door de dealer of uzelf. Garantie wordt verleend op onderdelen die
moeten worden vervangen in het kader van het vereiste onderhoud, gedurende de
garantieperiode tot hun geplande vervanging. Indien u de vereiste onderhouds- en
afstelwerkzaamheden niet uitvoert, kan uw garantieclaim worden afgewezen.
Zaken en gevallen die niet onder de garantie vallen
Niet alle storingen of defecten van het product die plaatsvinden tijdens de
garantieperiode zijn materiaalgebreken of fabricagefouten. Buiten deze expliciete
garantie vallen:
•
Defecten als gevolg van de installatie en het gebruik van toegevoegde,
gewijzigde of niet-goedgekeurde accessoires.
•
Het niet uitvoeren van het vereiste onderhoud en/of instellingen.
•
Vervangingen die nodig zijn door niet-naleving van de brandstofspecificaties
(raadpleeg de Gebruikershandleiding voor meer informatie)
–
Verontreiniging uit het brandstofsysteem halen wordt niet gedekt
–
Gebruik van oude brandstof (meer dan een maand oud) of brandstof die
meer dan 10% ethanol of meer dan 15% MTBE bevat
–
Het brandstofsysteem is niet goed voorbereid op een periode van
buitengebruikstelling van langer dan één maand
•
Defecten als gevolg van verkeerd, achteloos of roekeloos gebruik van het
product.
•
Onderdelen die onderhevig zijn aan slijtage door gebruik, tenzij deze gebreken
vertonen. Voorbeelden van slijtdelen omvatten onder andere, riemen,
snijmiddelen, maaimessen, tanden, bougies, banden, filters, enz.
•
Defecten veroorzaakt door externe invloeden omvatten onder andere het weer,
opslag/stalling, vervuiling, smeermiddelen, additieven, chemicaliën, enz.
•
Onderdelen die leiden aan normale gebruiksschade zijn onder andere geverfde
oppervlakken, transfers, enz.
•
Onderdelen die onder een aparte fabrieksgarantie vallen.
•
Ophaal- en afleverkosten
Algemene voorwaarden
Onder deze garantie kunt u alleen aanspraak maken op reparatie door een erkende
Toro servicedealer of, als Authorized Rental Customer, reparatie door uzelf.
Toro en de Toro Warranty Company zijn niet aansprakelijk voor indirecte of
bijkomende schade dan wel gevolgschade in samenhang met het gebruik
van de Toro producten die onder deze garantie vallen, inclusief de kosten of
uitgaven voor de levering van vervangend materiaal of diensten gedurende
een redelijke periode van onbruikbaarheid of buitengebruikstelling tijdens
de uitvoering van reparatiewerkzaamheden op grond van deze garantie. Alle
impliciete garanties van verkoopbaarheid of geschiktheid voor gebruik zijn
beperkt tot de duur van deze uitdrukkelijke garantie. Sommige landen staan
uitsluitingen van bijkomende schade of gevolgschade of beperkingen op de
duur van de impliciete garantie niet toe, zodat bovengenoemde uitsluitingen en
beperkingen in uw geval mogelijk niet van toepassing zijn.
Deze garantie geeft u specifieke rechten; daarnaast kunt u beschikken over andere
rechten die per land kunnen verschillen.
Met uitzondering van de emissiegarantie waarnaar hieronder, indien van toepassing,
wordt verwezen, bestaat er geen andere expliciete garantie. Het systeem dat de
emissies van uw product beheerst kan vallen onder een aparte garantie welke
voldoet aan de eisen van de Amerikaanse Environmental Protection Agency (EPA)
of California Air Resources Board (CARB). Zie de California Emission Control
Warranty Statement dat met uw product is meegeleverd is of opgenomen is in het
documentatiemateriaal van de fabrikant van de motor voor nadere bijzonderheden.
Gazonverbetering
374-0289 Rev E