Voordat IBM of uw wederverkoper tot vervanging van een Machine of een
onderdeel daarvan overgaat, dient u alle voorzieningen, onderdelen, opties,
wijzigingen, en aansluitingen die niet onder de garantieservice vallen te verwij-
deren.
Tevens verklaart u:
1. ervoor te zorgen dat de Machine vrij is van verplichtingen of beperkingen
die haar vervanging in de weg staan;
2. wanneer de Machine niet uw eigendom is ervoor te zorgen dat de eigenaar
IBM of uw wederverkoper machtigt om service te verlenen voor de
Machine;
3. indien van toepassing, en voordat de service wordt geleverd:
a. de door IBM of uw wederverkoper vastgestelde procedures te volgen
voor het vaststellen en analyseren van problemen en het indienen van
een verzoek om serviceverlening;
b. te zorgen voor veilige opslag van alle programma's, gegevens, geld en
waardepapieren die zich in de Machine bevinden;
c. locatie te verlenen om IBM of uw wederverkoper in staat te stellen aan
hun verplichtingen te kunnen voldoen; en
d. IBM of uw wederverkoper op de hoogte te brengen van wijzigingen in
de locatie van de Machine.
IBM is verantwoordelijk voor het verlies van, of beschadiging aan, uw Machine
1) wanneer zij in het bezit is van IBM, of 2) tijdens het vervoer in die gevallen
waarin de vervoerskosten voor rekening van IBM zijn.
IBM noch uw wederverkoper zijn verantwoordelijk voor uw vertrouwelijke,
door eigendomsrechten beschermde of persoonlijke informatie die zich in een
Machine bevindt die u om wat voor reden dan ook aan IBM of uw wederver-
koper terugzendt. Al dit soort informatie dient u van uw Machine te hebben
verwijderd voordat u haar terugzendt.
Productiestatus
IBM-Machines worden samengesteld uit nieuwe, of uit nieuwe en gebruikte
onderdelen. In sommige gevallen is de Machine niet nieuw en al eerder
geïnstalleerd geweest. In alle gevallen blijven de garantiebepalingen van
kracht.
Beperking van aansprakelijkheid
Er kunnen zich omstandigheden voordoen, waarin u gerechtigd bent uw
schade op IBM te verhalen. In een dergelijk geval, ongeacht de grond waarop
uw vordering is gebaseerd, is IBM uitsluitend aansprakelijk voor:
1. schade aan zaken of wegens lichamelijk letsel; en
84
Handboek voor de gebruiker