Advertenties
Hoofdstuk 7. Informatie, hulp en service
Als u hulp, service of technische assistentie nodig hebt, of als u meer informa-
tie wilt over IBM-producten, kunt u allerlei informatiebronnen van IBM raad-
plegen. In dit gedeelte leest u waar u aanvullende informatie kunt krijgen over
IBM en IBM-producten, wat u moet doen als u een probleem hebt met uw
computer en wie u moet bellen als u technische assistentie nodig hebt.
Meer informatie
Informatie over uw IBM-computer en de eventueel vooraf geïnstalleerde soft-
ware vindt u in de documentatie bij uw computer. Tot die documentatie beho-
ren boeken, online boeken, README-bestanden en Help-bestanden. Bovendien
kunt u informatie over IBM-producten verkrijgen via Internet en via het IBM
Automated Fax System.
Internet
De IBM-website op Internet bevat actuele informatie over IBM Personal
Computer-producten en de ondersteuning daarvan. Het adres van de home-
page van IBM Personal Computing is: http://www.ibm.com/pc.
Informatie over ondersteuning voor uw IBM-producten, zoals ondersteunde
opties, vindt u op: http://www.ibm.com/pc/support.
Als u Profile kiest op de supportpagina, kunt u een pagina maken die specifiek
op uw hardware is toegesneden, compleet met Frequently Asked Questions,
Parts Information, Technical Hints and Tips en Downloadable Files. Bovendien
kunt u zich via e-mail laten informeren wanneer er nieuwe gegevens beschik-
baar komen over door u geregistreerde producten .
Ook kunt u via het IBM Publications Ordering System uitgaven bestellen op
http://www.elink.ibmlink.ibm.com/public/applications/publications/cgibin/pbi.cgi.
Informatie per fax
Als u beschikt over een toontelefoon en een fax, kunt u in de V.S. en Canada
per fax marketinginformatie en technische informatie ontvangen over een groot
aantal onderwerpen. Zo kunt u informatie opvragen over hardware,
besturingssystemen en LAN's (Local Area Networks).
Het IBM Automated Fax System is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereik-
baar. Volg de instructies die u hoort na het kiezen van het telefoonnummer en
de gewenste informatie wordt naar uw fax gestuurd. Voor toegang tot het IBM
Automated Fax System in de V.S. en Canada belt u 1-800-426-3395.
73
© Copyright IBM Corp. 2000
Advertenties
