SERVICEBIJSTAND VOOR DE EIGENAAR
Plaatselijke reparatieservice
Breng uw buitenboordmotor altijd naar uw plaatselijke erkende dealer terug, als service nodig mocht zijn. Alleen
hij heeft de door de gediplomeerde monteurs, de kennis, het speciale gereedschap, de apparatuur en de
originele onderdelen en accessoires om op de juiste wijze onderhoud aan uw motor uit te kunnen voeren als
dat nodig mocht zijn. Hij kent uw motor het beste.
Service onderweg
Als u zich niet in de buurt van uw plaatselijke dealer bevindt en service nodig hebt, neem dan contact op met
de dichtstbijzijnde erkende dealer. Raadpleeg de Gouden Gids. Als u om welke reden dan ook geen service
kunt krijgen, neem dan contact op met het dichtstbijzijnde Mercury Marine servicekantoor.
Inlichtingen over onderdelen en accessoires
Over originele vervangingsonderdelen en accessoires kan uw plaatselijke erkende dealer u informeren. De
dealer heeft de benodigde informatie om onderdelen en accessoires voor u te bestellen. Wanneer u naar
onderdelen en accessoires informeert, heeft de dealer het model- en serienummer nodig om de juiste
onderdelen te kunnen bestellen.
Servicebijstand
Het is voor uw dealer en voor ons uiterst belangrijk dat u tevreden bent met uw buitenboordmotor. Als u een
probleem met of vraag over de buitenboordmotor hebt, neem dan contact op met uw dealer of een erkend
Mercury Marine dealerschap. Als u meer hulp nodig hebt, doe dan het volgende.
1.
Spreek met de verkoop- of servicemanager van het dealerschap. Als u dit reeds gedaan hebt, neem dan
contact op met de eigenaar van het dealerschap.
2.
Als u een vraag of probleem hebt dat niet door het dealerschap kan worden opgelost, vraag het Mercury
Marine servicekantoor dan om hulp. Mercury Marine zal samen met u en uw dealerschap alle problemen
oplossen.
Het servicekantoor heeft de volgende informatie nodig:
•
Uw naam en adres
•
Telefoonnummer waar u overdag bereikbaar bent
•
Model en serienummer van de buitenboordmotor
•
De naam en het adres van uw dealerschap
•
Aard van het probleem
Mercury Marine-servicekantoren
Als u hulp nodig hebt, kunt u bellen, faxen of schrijven. Verstrek een telefoonnummer waar u overdag te bereiken
bent als u een brief of fax stuurt.
Verenigde Staten, Canada
Engels - (920) 929-5040
Telefoon
Frans - (905) 636-4751
Engels - (920) 929-5893
Fax
Frans - (905) 636-1704
Website
www.mercurymarine.com
Australië, Pacific
Telefoon
(61) (3) 9791-5822
Fax
(61) (3) 9706-7228
Mercury Marine
W6250 W. Pioneer Road
P.O. Box 1939
Fond du Lac, WI 54936-1939
Brunswick Asia Pacific Group
132-140 Frankston Road
Dandenong, Victoria 3164
Australië
73