Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Voeding en opstarten
Symptoom
Er zijn problemen met de
stroomtoevoer van de telefoon.
Het lijkt alsof er geen problemen
zijn met de handset, maar er is
geen communicatie tussen de
handset en Microsoft Office
Communicator 2007 R2.
In dit hoofdstuk worden enkele problemen beschreven die kunnen optreden.
Uiteraard wordt er uitgelegd hoe u deze problemen kunt oplossen.
De problemen zijn onderverdeeld in de volgende categorieën:
•
Voeding en opstarten
•
Bedieningselementen, binnenkomende en uitgaande gesprekken
•
Toegang tot systemen
•
Audio
•
Microsoft Office Communicator 2007 R2
Als u het probleem niet kunt verhelpen aan de hand van deze informatie,
neemt u contact op met de systeembeheerder.
Probleem
De Polycom CX300 Desktop
Phone krijgt geen voeding.
Er zijn mogelijk problemen met
de clientsoftware van Microsoft
Office Communicator 2007 R2
of met Microsoft Office
Communications Server 2007.
Oplossing
Voer een van de volgende stappen uit:
•
Controleer of er geen lampjes gaan
branden op de telefoon als deze
wordt opgestart.
•
Controleer of de USB-poort stroom
levert.
•
Sluit de telefoon aan op een werkende
USB-poort.
Opmerking: de telefoon werkt niet als u
de USB-kabel aansluit op een USB-hub
die voeding van de computer ontvangt.
Neem contact op met de systeembeheerder
om te controleren of uw account goed is
geconfigureerd en of de clientsoftware van
Microsoft Office Communicator 2007 R2 en
de software van Microsoft Office
Communications Server 2007 goed zijn
geïnstalleerd en geconfigureerd.
3
3 - 1
Advertenties
Inhoudsopgave
