Problemen oplossen
Vertrouwelijke en andere taken in de wachtrij worden niet afgedrukt
Opmerking: Vertrouwelijke, geverifieerde, gereserveerde en herhaalde afdruktaken kunnen worden verwijderd als
de printer extra geheugen nodig heeft voor de verwerking van andere wachttaken.
Actie
Stap 1
Open de map met wachttaken op het display en controleer of uw afdruktaak
wordt weergegeven.
Wordt uw afdruktaak weergegeven in de map met onderbroken taken?
Stap 2
De afdruktaak bevat mogelijk een formatteringsfout of ongeldige gegevens.
•
Verwijder de afdruktaak en verzend deze daarna opnieuw.
•
Voor PDF-bestanden genereert u een nieuw PDF-bestand en drukt u het
daarna opnieuw af.
Als u vanaf internet afdrukt, kan het zijn dat de printer meerdere taaknamen
als duplicaten leest en alle taken behalve de eerste verwijderd.
Voor Macintosh-gebruikers
Sla elke afdruktaak op met een andere naam en verzend vervolgens de afzon-
derlijke taken naar de printer.
Wordt de taak afgedrukt?
Stap 3
Maak extra printergeheugen vrij door enkele van de onderbroken taken te
verwijderen.
Wordt de taak afgedrukt?
Afdruktaak duurt langer dan verwacht
Actie
Stap 1
De instellingen voor energiegebruik voor de printer wijzigen.
a
Blader op het bedieningspaneel naar:
Instellingen >Algemene instellingen
b
Selecteer Eco-modus of Stille modus en selecteer Uit.
Opmerking: Het uitschakelen van de Eco-modus of de Stille modus kan
leiden tot hoger energie- en/of supplygebruik.
Is het document afgedrukt?
Stap 2
Verlaag de tekengrootte, het aantal afbeeldingen en de complexiteit ervan,
en het aantal pagina's van de afdruktaak, en verzend de taak opnieuw.
Is het document afgedrukt?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Selecteer een van de
opties voor Afdruk- en
wachttaken en verzend
de afdruktaak opnieuw.
Zie
opslaan op de printer"
op pagina 58
informatie.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
Het probleem is
Voeg extra printerge-
opgelost.
heugen toe.
Ja
Nee
Het probleem is
Naar stap 2.
opgelost.
Het probleem is
Naar stap 3.
opgelost.
189
"Afdruktaken
voor meer