Advertenties
Andere problemen oplossen
28
Afdrukproblemen
Toestand
Mogelijke oorzaak
Het apparaat
Het apparaat krijgt geen
drukt niet af.
stroom.
Het apparaat is niet als
standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De voorklep is niet gesloten. Sluit de voorklep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het vastgelopen
papier (zie "Papierstoringen verhelpen" op pagina 255).
• De papierlade is leeg. Plaats papier (zie "Papier in de lade
plaatsen" op pagina 57).
• De tonercassette of de beeldeenheid is niet geïnstalleerd.
Installeer de tonercassette of de beeldeenheid.
Neem contact op met een medewerker van de klantenservice als
er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel
tussen de computer en
het apparaat is niet goed
aangesloten.
De verbindingskabel
tussen de computer en
het apparaat is mogelijk
defect.
Voorgestelde oplossing
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de aan/uit-
schakelaar en het stopcontact.
Selecteer uw printer als de
standaardprinter in Windows.
Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die naar
behoren werkt en druk een
document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
Toestand
Mogelijke oorzaak
Het apparaat
De poortinstelling is niet
drukt niet af.
juist.
Het apparaat is mogelijk
niet goed geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuurprogramma
niet goed geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet
goed.
Het document is zo groot
dat er niet voldoende
ruimte op de harde schijf
van de computer is om
toegang te krijgen tot de
afdruktaak.
Voorgestelde oplossing
Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort wordt
gestuurd. Als uw computer meerdere
poorten heeft, controleert u of het
apparaat op de juiste poort is
aangesloten.
Controleer de
Voorkeursinstellingen voor
afdrukken om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn (zie
"Voorkeursinstellingen openen" op
pagina 79).
Herstel de software van het
apparaat.
Kijk of het display van het
bedieningspaneel een systeemfout
aangeeft. Neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Maak extra ruimte vrij op de harde
schijf en druk het document opnieuw
af als u afdrukt met GUI.
10. Problemen oplossen
293
Advertenties
