Andere problemen oplossen
29
Problemen met de afdrukkwaliteit
Vuil aan de binnenkant van het apparaat of verkeerd geplaatst papier kan
leiden tot een verminderde afdrukkwaliteit. Raadpleeg de onderstaande
tabel om het probleem te verhelpen.
Toestand
Lichte of vage
• Als u een verticale witte strook of vaag gedeelte op de afdruk
afdrukken
ziet, is de toner bijna op. Door de resterende toner over de
cassette te verdelen kunt u er waarschijnlijk nog een aantal
afdrukken mee maken. Als de afdrukkwaliteit hierdoor niet
verbetert moet u een nieuwe tonercassette plaatsen.
• De kleurtoon is mogelijk niet aangepast. Pas de kleurtoon
aan.
• Het papier voldoet mogelijk niet aan de papierspecificaties.
Het kan bijvoorbeeld te vochtig of te ruw zijn (zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op pagina 313).
• Als de hele pagina te licht is, is de afdrukresolutie te laag
ingesteld of is de tonerbespaarstand ingeschakeld. Wijzig
de afdrukresolutie en schakel de energiebesparende modus
uit. Raadpleeg de Help bij het printerstuurprogramma.
• Een combinatie van vage plekken en vegen kan erop wijzen
dat de tonercassette moet worden gereinigd. Neem contact
op met een medewerker van de klantenservice.
• Het oppervlak van het LSU-gedeelte in het apparaat kan vuil
zijn. Reinig het LSU-gedeelte, neem contact op met een
medewerker van de klantenservice.
Voorgestelde oplossing
Toestand
Tonervlekken
• Het papier voldoet mogelijk niet aan de papierspecificaties.
Het kan bijvoorbeeld te vochtig of te ruw zijn (zie
"Specificaties van de afdrukmedia" op pagina 313).
• Mogelijk is de transportrol vuil. Reinig de binnenkant van het
apparaat. Neem contact op met een medewerker van de
klantenservice.
• Het papierpad is mogelijk aan een reinigingsbeurt toe. Neem
contact op met een medewerker van de klantenservice.
• Controleer de locatie van het apparaat. Als de ruimte niet
voldoende wordt geventileerd, kan dit probleem optreden.
Onregelmatighe
Als op willekeurige plaatsen vage, doorgaans ronde, plekken
den
verschijnen:
• Er zit mogelijk een slecht vel tussen het papier. Druk het
document opnieuw af.
• Het vochtgehalte van het papier is niet op alle plaatsen gelijk
of het papier bevat vochtplekken. Probeer papier van een
ander merk (zie "Specificaties van de afdrukmedia" op
pagina 313).
• Een hele partij papier is niet in orde. Problemen tijdens de
productie kunnen ertoe leiden dat sommige delen toner
afstoten. Probeer een ander soort of merk papier.
• Wijzig de instelling van de printer en probeer het opnieuw.
Ga naar Voorkeursinstellingen voor afdrukken, klik op
het tabblad Papier en stel het type in op dik papier (zie
"Voorkeursinstellingen openen" op pagina 79).
• Als het probleem hiermee niet kan worden opgelost, neemt
u contact op met een medewerker van de klantenservice.
Voorgestelde oplossing
10. Problemen oplossen
296