Advertenties
Probleem
Kan niet scannen met TWAIN of WIA op
een Windows Server 2008 of Windows
Server 2008 R2 computer.
Problemen met het hulpprogramma van de Scan Driver/Printer
Probleem
Kan geen Address Book (Adresboek)
gegevens ophalen van de printer op de
Address Book Editor (Adresboek-edi‐
tor).
De TWAIN driver kan geen verbinding
maken met de printer.
De scan driver is niet op uw computer
geregistreerd en is niet toegankelijk
vanaf de Express Scan Manager.
Actie
Installeer de functie Desktop Experience (Desktopcomputerbelevenis) op de
computer.
Desktop Experience (Desktopcomputerbelevenis) installeren:
1. Klik op Start — Administrative Tools (Systeembeheer) — Server Manager
(Serverbeheer).
2. Klik onder Features Summary (Onderdelenoverzicht), op Add Features
(Onderdelen toevoegen).
3. Selecteer het Desktop Experience (Desktopcomputerbelevenis) keuzevakje.
4. Volg de instructies op het scherm als een venster verschijnt.
5. Klik op Next (Volgende), en klik dan op Install (Installeren).
6. Start uw computer opnieuw op.
Actie
Zorg dat uw computer en de printer goed zijn aangesloten via de USB-kabel of
ethernetkabel.
Zorg dat de printer aan staat.
Zorg dat de print driver op uw computer is geïnstalleerd. (De Address Book Editor
(Adresboek-editor) haalt Address Book (Adresboek) gegevens op via de print
driver.)
Zorg dat uw computer en de printer goed zijn aangesloten via de USB-kabel.
Controleer of de printer aan staat. Start de printer opnieuw op door de aan/
uit-schakelaar uit en weer aan te zetten als de printer aan staat.
Als een scanbewerking bezig is, sluit de toepassing dan, herstart de toepassing en
probeer opnieuw te scannen.
Installeer de scan driver. Als de driver al is geïnstalleerd, deinstalleer deze dan en
installeer daarna opnieuw.
AL-MX200 Series
Gebruikershandleiding
Probleemoplossing
385
Advertenties
