hoofdstuk 7
land/regio
Hongarije
Hongkong
Ierland
India
Indonesië
Israël
Italië
Japan
Jemen
Jordanië
Koeweit
Korea
Libanon
1 Dit callcenter biedt ondersteuning aan Franssprekende klanten uit de volgende landen/regio's: Marokko,
Tunesië en Algerije.
2 Dit callcenter ondersteunt Duits-, Frans- en Italiaanssprekende klanten in Zwitserland.
bellen in Australië na de garantieperiode
Als uw product niet langer onder de garantie valt, kunt u contact opnemen met
03 8877 8000. Na de garantieperiode kunt u de ondersteuningskosten van $27,50 (incl.
GST) per servicegesprek via uw creditcard voldoen. U kunt ook bellen met 1902 910 910
(kosten: $27,50, te verrekenen via de telefoonrekening) tussen 9:00 en 17:00 van
maandag tot en met vrijdag. Kosten en tijdstippen van ondersteuning kunnen zonder
kennisgeving worden gewijzigd.
de hp psc gereedmaken voor verzending
Als na overleg met HP Klantenondersteuning of de leverancier blijkt dat u de HP PSC moet
terugsturen voor reparatie, moet u het apparaat aan de hand van de volgende stappen
uitschakelen en opnieuw inpakken om verdere schade aan het apparaat te voorkomen.
Opmerking: Voordat u de HP PSC opstuurt, moet u de inktpatronen verwijderen, de
HP PSC op de juiste manier uitschakelen door op de knop Aan/Doorgaan te drukken
en ervoor zorgen dat de wagen met de inktpatronen weer naar de beginpositie en
de scanner weer naar de parkeerstand is teruggekeerd.
1
Schakel de HP PSC in.
Sla stap 1 tot en met 7 over als u de HP PSC niet kunt inschakelen. U kunt de
inktpatronen in dit geval niet verwijderen. Ga door met stap 8.
2
Open de klep van het vak met de inktpatronen.
De wagen met de inktpatronen beweegt naar het midden van de HP PSC.
3
Verwijder de inktpatronen. Zie de inktpatronen vervangen
meer informatie over het verwijderen van de inktpatronen.
44
hp technische
ondersteuning
+36 (0) 1 382 1111
+85 (2) 3002 8555
+353 1890 923902
1-600-112267
91 11 682 6035
62-21-350-3408
+972 (0) 9 803 4848
+39 848 800 871
0570 000 511
+81 3 3335 9800
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
+971 4 883 8454
+82 1588 3003
+971 4 883 8454
land/regio
Thailand
Tsjechische Republiek
1
Tunesië
Turkije
Verenigde Arabische Emiraten
Verenigd Koninkrijk
Venezuela
Venezuela (Caracas)
Vietnam
Zuid-Afrika (RZA)
Zuid-Afrika, buiten RZA
Zweden
2
Zwitserland
(0,08 CHF/min.
tijdens piekuren, 0,04 CHF/
min. tijdens daluren)
hp technische
ondersteuning
+66 (2) 661 4000
+42 (0) 2 6130 7310
+216 1 891 222
+90 216 579 7171
+971 4 883 845
+44 (0) 870 010 4320
01-800-4746.8368
(502) 207-8488
84-8-823-4530
086 000 1030
+27-11 258 9301
+46 (0)77 120 4765
+41 (0) 848 672 672
op pagina 34
voor
hp psc 1300 series