hoofdstuk 7
4
Als u nog steeds problemen ondervindt en persoonlijk wilt spreken met een technicus
van de HP Klantenondersteuning, doet u het volgende:
–
–
–
5
Bel HP Klantenondersteuning. Zorg ervoor dat u in de buurt van de HP PSC bent
wanneer u belt.
bellen in Noord-Amerika tijdens de garantieperiode
Bel 1-800-HP-INVENT. Telefonische ondersteuning in de V.S. is beschikbaar in het Engels
en het Spaans, 24 uur per dag en 7 dagen per week (de dagen en openingstijden voor
ondersteuning kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd). Deze
service is gratis tijdens de garantieperiode. Na de garantieperiode kunnen er kosten in
rekening worden gebracht.
hp japan customer support bellen
bellen in andere gebieden
De onderstaande nummers gelden vanaf de datum waarop deze handleiding is
gepubliceerd. Ga voor een lijst van actuele telefoonnummers voor internationale
ondersteuning van HP naar de volgende website en kies het land, de regio en/of de taal
waarnaar uw interesse uitgaat:
www.hp.com/support
U kunt het HP Ondersteuningscentrum bellen in de volgende landen en regio's. Als uw
land of regio niet in de lijst voorkomt, informeert bij uw plaatselijke leverancier of het
dichtstbijzijnde HP Verkoop- en Ondersteuningskantoor naar de beschikbare diensten.
De ondersteuningsservice is gratis tijdens de garantieperiode. De telefoonkosten zijn
echter voor uw eigen rekening. Daarnaast geldt in bepaalde gevallen een uniform tarief
per serviceaanvraag.
Ga voor gedetailleerde informatie over en de voorwaarden van telefonische
ondersteuningsdiensten in uw land of regio naar de volgende website, als u in Europa
gebruik wilt maken van telefonische ondersteuning: Ga naar de volgende website:
www.hp.com/support
U kunt ook bij uw leverancier informeren of contact opnemen met HP op het nummer dat
elders in dit boekje wordt vermeld.
42
Neem nota van de modelnaam die wordt vermeld op uw specifieke HP PSC.
Neem nota van het serienummer en het service-id. Het serienummer en de
service-id worden vermeld op het zelftestrapport, dat u voor dit doel kunt
afdrukken. U drukt het zelftestrapport af door de knop Annuleren ingedrukt te
houden en vervolgens op de knop Start kopiëren, Kleur te drukken.
Zorg ervoor dat u uw probleem in detail kunt beschrijven.
hp psc 1300 series