Problemen oplossen
Symptoom
De afdruktaak is verzonden,
maar het lampje Gereed gaat
niet knipperen of branden.
Het lampje Storing brandt.
Het lampje Storing knippert.
Het lampje Gereed brandt
of knippert, maar er wordt
niets afgedrukt.
Het bovenste gedeelte van een
afgedrukt document ontbreekt.
De bovenste marge en
de zijmarges zijn niet
goed ingesteld.
Er doet zich condensvorming in
de printer voor.
44
Phaser 6000/6010 kleurenprinter
gebruikershandleiding
Reden/oplossing
Phaser
Alleen
6010 printer: Is de ethernet- of
USB-interfacekabel losgekoppeld?
Schakel de stroom uit en controleer de aansluiting van de interfacekabel.
Phaser
Alleen
6010 printer: Is het protocol geconfigureerd?
Controleer de status van de poort van de interface. Controleer of de
protocolinstellingen goed in CentreWare Internet Services zijn ingesteld.
Zie de Help in CentreWare Internet Services voor meer informatie.
Is de computeromgeving goed geconfigureerd?
Controleer de computeromgeving, zoals het printerstuurprogramma.
Phaser
6000 printer: Controleer de foutindicatiecode in
printerfoutcodes
op pagina 41.
Phaser
6010 printer: Verschijnt er een foutbericht op
het bedieningspaneel?
Volg de instructies op het scherm om het probleem te verhelpen.
Er heeft zich een storing voorgedaan die u niet zelf kunt verhelpen.
Noteer wat er in het foutbericht staat of de foutcode, schakel de stroom uit
en haal de stekker uit het stopcontact. Ga naar de Xerox
Phaser
•
6000 printer, ga naar:
Phaser
•
6010 printer, ga naar:
Er bevinden zich nog afdruktaken in de printer.
Annuleer de huidige afdruktaak of zorg dat de resterende gegevens
worden afgedrukt.
Als u de afdruktaak wilt forceren, drukt u op OK. Druk op Annuleren om de
huidige afdruktaak te annuleren.
Staan de papiergeleiders in de juiste positie?
Stel de lengtegeleider en de breedtegeleider in op de juiste posities. Zie de
Handleiding voor snel gebruik voor gedetailleerde informatie over het
maken van standaard afdrukken.
Controleer of het papierformaat goed is ingesteld in het
printerstuurprogramma of op het bedieningspaneel. Zie voor meer
informatie de online Help van het printerstuurprogramma.
Schakel de printer in en laat deze gedurende minimaal een uur aanstaan
om van de condens af te komen. Als dit probleem blijft optreden, ga dan
®
naar de Xerox
Support website:
Phaser
•
6000 printer, ga naar:
Phaser
•
6010 printer, ga naar:
Phaser 6000
®
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6010support
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6010support
Support website: