Problemen oplossen
Problemen oplossen - Overzicht
In dit gedeelte komen de volgende onderwerpen aan bod:
•
Fout- en statusberichten
•
Waarschuwingen van Hulpprogramma Printerinstelling
•
Online Support Assistant (Online Support-assistent)
•
Gegevenspagina's
•
Meer informatie
Uw printer wordt geleverd met een aantal hulpprogramma's en bronnen die u kunnen helpen bij het
oplossen van afdrukproblemen.
Fout- en statusberichten
Opmerking:
Berichten via het bedieningspaneel van de printer zijn uitsluitend beschikbaar bij de
Phaser 6010 printer.
Het bedieningspaneel van de printer biedt informatie en hulp bij het oplossen van problemen.
Wanneer er een fout optreedt of er zich een andere situatie voordoet die uw speciale aandacht vereist,
wordt er op het bedieningspaneel een bericht weergegeven met informatie over het probleem.
Zie
Berichten op het bedieningspaneel
Waarschuwingen van Hulpprogramma Printerinstelling
Wanneer u een afdruktaak verzendt, controleert het Hulpprogramma Printerinstelling automatisch de
printerstatus. Als de taak niet op de printer kan worden uitgevoerd, wordt via het Hulpprogramma
Printerinstelling een bericht op uw computer weergegeven, zodat u weet dat u actie moet ondernemen.
U kunt het Hulpprogramma Printerinstelling installeren vanaf de Software and Documentation disc (cd
met software en documentatie) die bij de documentatie van uw printer is meegeleverd. Raadpleeg
voor meer informatie de Handleiding voor snel gebruik in het documentatiepakket bij de printer.
Online Support Assistant (Online Support-assistent)
De Online Support Assistant (Online Support-assistent) is een kennisdatabase die instructies en
ondersteuning biedt bij het oplossen van printerproblemen. U vindt hier oplossingen voor problemen
met de afdrukkwaliteit, papierstoringen, software-installatie en nog veel meer.
Voor toegang tot de Online Support Assistant (Online Support-assistent), ga naar:
•
Phaser 6000 printer, ga naar:
•
Phaser 6010 printer, ga naar:
34
Phaser 6000/6010 kleurenprinter
gebruikershandleiding
op pagina 34
op pagina 35
op pagina 35
op pagina 38 voor meer informatie.
www.xerox.com/office/6000support
www.xerox.com/office/6010support
op pagina 34
op pagina 34