Inhoudsopgave
Advertenties
Reparatie en garantie
Als de bescherming van een instrument defect raakt, mag het niet
worden gebruikt en moet het voor reparatie naar een passend
getrainde en bevoegde persoon worden gestuurd. De bescherming
is waarschijnlijk defect als, bijvoorbeeld, het instrument zichtbare
schade toont, de bedoelde metingen niet uitvoert, onder ongunstige
omstandigheden aan langdurige opslag is onderworpen of aan
ernstige transportspanningen is blootgesteld.
Nieuwe instrumenten worden, vanaf de aankoopdatum, door
een tweejarige garantie gedekt. Het tweede jaar is
voorwaardelijk bij registratie van het product op
www.megger.com. Enige onbevoegde voorafgaande reparatie of
afstelling maakt de garantie automatisch ongeldig.
Met uitzondering van de door de gebruker wisselbare batterij,
bevatten deze producten geen onderdelen die kunnen worden
gerepareerd en wanneer defect, dient het in de originele verpakking
of in verpakking dat het tijdens transport tegen schade beschermt,
naar de leverancier worden geretourneerd. Deze garantie dekt geen
schade die tijdens transport is ontstaan en vervanging/reparatie zal
in rekening worden gebracht.
Kalibratie, service en reserveonderdelen
Neem voor servicevereisten voor Megger-instrumenten contact op:
Megger Instruments Limited
Archcliffe Road
Dover
Kent CT17 9EN
Engeland.
Tel: +44 (0) 1304 502 243
Fax: +44 (0) 1304 207 342
Megger gebruikt volledig traceerbare kalibratie- en
reparatiefaciliteiten. Dit verzekert dat uw instrument de
prestatie en vakmanschap van hoge standaard blijft leveren.
Deze faciliteiten bestaan uit een wereldwijd netwerk van
Megger
Valley Forge Corporate Center
2621 Van Buren Avenue
Norristown PA 19403
V.S.
Tel: +1 610 676 8579
Fax: +1 610 676 8625
goedgekeurde reparatie- en kalibratiebedrijven die ter plaatse
uitstekende service voor uw Megger-producten bieden.
Product naar Megger-servicecentra in
VK & V.S. retourneren
1. Als een instrument hernieuwde kalibratie vereist, of in
geval reparatie nodig is, moet van één van de hierboven
getoonde adressen eerst een retoursbevestigingsnummer
(RB) worden verkregen. U wordt gevraagd de volgende
informatie te geven zodat de Megger-afdeling Service zich
vooraf op het ontvangst van uw instrument kan
voorbereiden en u de best mogelijke service kan bieden.
Model, bijv. MIT1025.
Het serienummer kan aan de onderkant van de
behuizing of op het kalibratiecertificaat worden
gevonden.
Reden voor retournering, bijv. kalibratie vereist of
reparatie.
Details betreffende de storing als het instrument
moet worden gerepareerd.
2. Noteer het RB-nummer. Indien u dit wenst, kan een
retourneringslabel naar u worden verzonden per e-mail of
fax.
3. Verpak het instrument in de originele verpakking om
schade tijdens het transport te voorkomen.
4. Zorg dat het retourneringslabel is aangebracht, of dat op
de buitenkant van de verpakking en enige correspondentie,
duidelijk het RB-nummer is genoteerd voordat u het
instrument met betaalde verzendkosten naar Megger
retourneert. Gelijktijdig moet via luchtpost een kopie van
de originele factuur en de paklijst worden gestuurd om
klaring bij de douane vlotter te laten verlopen. In geval
instrumenten reparatie buiten de garantieperiode vereisen,
kan bij het verkrijgen van het RB-nummer een directe
quota worden geleverd.
5. U kunt online de voortgang van uw retournering traceren
via
www.megger.com
25
Advertenties
Inhoudsopgave
