Advertenties
De knop
Hookswitch werkt
niet
De knop Dempen
werkt niet
Webcam geeft
geen beeld
Webcam is bezet
126
|
Probleemoplossing
Door kort drukken
op de knop
Hookswitch wordt
opropep niet
beantwoord
Door drukken op
de knop Dempen
wordt de microfoon
niet gedempt en
geactiveerd
Webcam geeft
geen beeld bij het
gebnruik van Skype
for Business (SfB)
Webcam is bezet
en kan niet worden
gebruikt
• Zorg ervoor dat de USB upstream-kabel
(Type-A naar Type-B of Type-C naar
Type-C) is aangesloten van de PC naar
de monitor.
• Zorg ervoor dat de Teams-account is
voorzien / ingesteld als modus 'Alleen
Teams'. De tenant-beheerder moet de
account inschakelen in de modus 'Alleen
Teams'.
• Zorg ervoor dat de USB upstream-kabel
(Type-A naar Type-B of Type-C naar
Type-C) is aangesloten van de PC naar
de monitor.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven. Het LED-lampje van de
knop Dempen gaat uit (geeft aan dat de
microfoon is geactiveerd).
• Zorg ervoor dat de Teams-account is
voorzien / ingesteld als modus 'Alleen
Teams'. De tenant-beheerder moet de
account inschakelen in de modus 'Alleen
Teams'.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven.
• Selecteer 'RGB-webcam DELL-monitor'
als camera in instelling Skype-video-
apparaat.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven.
• Vermijd het uitvoeren van meerdere
conferentiesoftwares tegelijkertijd. Bij
het gebruik van 'conferentiesoftware A',
sluit u de andere 'conferentiesoftware B'.
Advertenties
