Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Beeld van webcam
ziet er wazig uit
Specifieke problemen van Microsoft
for Business
Specifieke
symptomen
De knop Teams
werkt niet
Wat u ervaart
Beeld van webcam ziet
er wazig / niet scherp uit.
®
Wat u ervaart
Door kort drukken
op de knop Teams
wordt de toepassing
Teams niet naar de
voorgrond gebracht
Mogelijke oplossingen
• Pel de transparante beschermfolie
eraf die op de voorkant van de
webcam is geplakt.
• Als de beschermfolie er al af is
gepeld, gebruikt u een schone en
enigszins vochtige doek voor het
afvegen van het oppervlak van de
voorste webcam.
• Pas de afstand tussen de gebruiker
en de camera aan. De gebruiker
moet het te ver van de camera
zitten vermijden. De meest optimale
afstand tussen de gebruiker en de
camera is 70 cm.
Teams
®
Mogelijke oplossingen
• Zorg ervoor dat de USB upstream-kabel
(Type-A naar Type-B of Type-C naar
Type-C) is aangesloten van de PC naar
de monitor.
• Zorg ervoor dat de toepassing Teams is
aangemeld en reeds wordt uitgevoerd
op de achtergrond. Het LED-lampje van
de knop Teams brandt statisch wit.
• Zorg ervoor dat de Teams-account is
voorzien / ingesteld als modus 'Alleen
Teams'. De tenant-beheerder moet de
account inschakelen in de modus 'Alleen
Teams'.
• De knop Teams werkt alleen met de
toepassing Teams in de modus 'Alleen
Teams'. De instelling kan variëren in een
bedrijfsomgeving, wat ertoe leidt dat de
knop Teams niet werkt op de monitor.
Controleer met uw systeembeheerder.
Probleemoplossing
/ Skype
®
|
125
Advertenties
Inhoudsopgave
