Probleem
Knoppen aan de
voorkant werken
niet
Webcambeeld lijkt
overbelicht
Webcambeeld ziet
er korrelig / donker
uit
124
|
Probleemoplossing
Wat u ervaart
Geen respons van
de UC-toepassing bij
drukken op de knoppen
op de luidspreker
Webcambeeld toont
overbelichte achtergrond
Webcambeeld ziet er
korrelig / donker uit
Mogelijke oplossingen
• Zorg ervoor dat de USB upstream-
kabel (Type-A naar Type-B of
Type-C naar Type-C) is aangesloten
van de PC naar de monitor.
• Controleer of de webcam-module is
uitgeschoven.
• Voor sommige UC-platforms /
toepassingen werkt de functie
Dempen door te drukken op de
knop Dempen, maar het pictogram
Dempen op het UC-platform is niet
gesynchroniseerd (Pictogram toon
activeren). Zie voor meer informatie
Unified Communications (UC)
Platform Compatibility
• Pas de conditie van
omgevingsverlichting aan. Zorg
ervoor dat de monitor is opgesteld
in een goed verlichte omgeving, bij
voorkeur onder plafondverlichting.
De gebruiker moet een donkere
achtergrond vermijden. De gebruiker
moet de richting van een venster
met helder zonlicht vermijden.
• U kunt ook kiezen voor het
downloaden van de C2422HE/
C2722DE/C3422WE-
monitorfirmwareversie van
respectievelijk M2T105/M3T105/
M2T105 of hoger, wat de functie
van automatische belichting (AE)
van de webcam verbetert. Ga naar
https://www.dell.com/support.
• Pas de conditie van
omgevingsverlichting aan. Zorg
ervoor dat de monitor is opgesteld
in een goed verlichte omgeving, bij
voorkeur onder plafondverlichting.
De gebruiker moet een donkere
omgeving vermijden.
List.