Garanti
11
Garanti
Tillverkarens garantiförklaring
(Europeiska unionen)
11.1 Tillverkargarantins omfattning
Som tillverkare av enheten i denna bruksanvisning ger
Truma konsumenten en garanti som täcker eventuella
material- och/eller produktionsfel på enheten�
Denna tillverkargaranti gäller i Europeiska unionens
medlemsstater samt i länderna Storbritannien, Island,
Norge, Schweiz och Turkiet�
Denna tillverkargaranti gäller för brister enligt ovan,
som uppträder inom 24 månader efter undertecknande
av köpeavtalet mellan försäljaren och konsumenten�
Som konsument räknas en fysisk person som har köpt
enheten direkt från tillverkaren, en originaldelstillverkare
eller från fackhandeln och som inte har sålt den vidare
inom ramen för en yrkesverksamhet eller självständig
affärsverksamhet eller installerat den hos tredje person�
Tillverkaren eller en auktoriserad servicepartner åtgär-
dar sådana brister antingen genom reparation eller
genom ersättningsleverans enligt eget val, om inget
av nedanstående skäl gäller� Defekta delar eller utbytta
delar återgår i tillverkarens eller den auktoriserade ser-
vicepartnerns ägo� Om enheten har slutat att tillverkas
vid tiden för bristanmälan, kan tillverkaren i händelse av
ersättningsleverans leverera en liknande produkt�
Vid garantifall räknas inte ny garantitid för de reparera-
de eller utbytta delarna, utan den ursprungliga garanti-
tiden för enheten löper vidare� Endast tillverkaren själv
eller en auktoriserad servicepartner är berättigad att ge-
nomföra garantiarbeten� De kostnader som uppkommer
vid garantifall delas direkt upp mellan den auktoriserade
servicepartnern och tillverkaren� Extra kostnader på
grund av att demonterings- och monteringsförutsättnin-
garna för enheten försvårats (t�ex� genom att möbel- el-
ler karossdelar demonteras) samt resekostnader för den
auktoriserade servicepartnern eller tillverkaren kan inte
godkännas som garantiåtgärder�
Ytterligare anspråk, i synnerhet skadeståndsanspråk
från konsumenten eller tredje part, är uteslutna� Pro-
duktansvarslagens (Produkthaftungsgesetz) föreskrifter
gäller�
De lagstadgade garantianspråken från konsumenten
vid brister mot säljaren i respektive inköpsland begrän-
sas inte av denna garanti och kan begäras kostnads-
fritt oberoende av denna garanti� I länder utanför den
Europeiska unionen gäller de lagstadgade garantian-
språken enligt föreskrifterna som gäller i respektive land
där konsumenten som förstahandsköpare förvärvat
enheten�
I vissa länder kan det finnas uttalade garantier från
fackhandeln (återförsäljare, Truma Partner)� Dessa kan
konsumenten tillämpa direkt via den fackhandel där han
eller hon köpte enheten� Garantivillkoren i det land där
konsumenten som förstahandsköpare förvärvat enheten
är de som gäller�
11.2 Uteslutningar ur garantin
Inga garantianspråk gäller:
58
SV
Vid felaktig, olämplig, oaktsam eller icke-avsedd an-
•
vändning eller hantering av enheten�
Vid felaktig installation, montering eller idrifttagande
•
som strider mot monterings- och bruksanvisningen�
Vid felaktig drift eller hantering som strider mot
•
monterings- och bruksanvisningen, i synnerhet om
underhålls-, skötsel- och varningsskyltarna inte följs�
När installationer, reparationer eller ingrepp genom-
•
förs av icke-auktoriserade partner eller själv�
För förbrukningsmaterial, förslitningsdelar och vid
•
naturlig förslitning (slitage)�
Om enheten har kompletterats med reserv-, til-
•
läggs- eller tillbehörsdelar som inte är originaldelar
från tillverkaren eller som inte har godkänts av
tillverkaren� Detta gäller i synnerhet vid en samman-
kopplad styrning av enheten om styrenheterna och
programvaran inte har godkänts av Truma eller om
Truma-styrenheten (t�ex� Truma CP plus, Truma iN-
etBox, Truma iNet X Pro Panel, Truma iNet X Panel)
inte uteslutande används till att styra Truma-enheter
eller enheter som har godkänts av Truma�
Vid skador på grund av främmande ämnen (t�ex�
•
olja, mjukgörare i gasen), kemisk eller elektrokemisk
påverkan på vattnet eller om enheten på annat sätt
har kommit i kontakt med olämpliga ämnen (t�ex�
kemiska produkter, lättantändliga ämnen, olämpliga
rengöringsmedel)�
till följd av skador på grund av onormala miljöförhål-
•
landen eller olämpliga driftförhållanden;
Vid skador från kraftigt våld eller naturkatastrofer,
•
samt annan påverkan som Truma inte kan ansvara
för;
till följd av skador som kan härledas till felaktig
•
transport;
Vid ändringar på enheten, inklusive på reserv-, til-
•
läggs- eller tillbehörsdelar och deras installation, i
synnerhet på avgasledningen eller skorstenen, som
genomförts av slutkunden eller tredje part;
På grund av uppsåtlig eller oaktsam skada�
•
11.3 Tillämpning av garantin
Tillverkarens och garantigivarens namn och adress:
Truma Gerätetechnik GmbH & Co� KG
Truma Servicezentrum
Wernher-von-Braun-Straße 12
85640 Putzbrunn, Tyskland
Garantin ska tillämpas hos en auktoriserad service-
partner eller hos Trumas servicecenter� Du hittar alla
adresser och telefonnummer på www�truma�com under
området "Service"�
För att kunna garantera en smidig process ber vi dig att
ha följande information till hands när du kontaktar oss:
Detaljerad beskrivning av bristen
•
Enhetens serienummer
•
Inköpsdatum
•
Den auktoriserade servicepartnern eller Trumas service-
center bestämmer sedan hur man ska gå vidare� För att
undvika eventuella transportskador, får den drabbade
enheten skickas först efter samråd med den auktori-
serade servicepartnern eller Trumas servicecenter� Vi
Mover smart M
60040-00359 ∙ 00 ∙ 08/2022