Garantie
11
Garantie
Fabrieksgarantieverklaring
(Europese Unie)
11.1 Omvang van de fabrieksgarantie
Truma verleent als fabrikant van het in deze gebruik-
saanwijzing genoemde apparaat de afnemer een garan-
tie, die eventuele materiaal- en/of fabricagefouten van
het toestel dekt�
Deze fabrieksgarantie geldt in de lidstaten van de Eu-
ropese Unie alsmede in de landen Verenigd Koninkrijk,
IJsland, Noorwegen, Zwitserland en Turkije�
Deze fabrieksgarantie geldt voor de bovengenoemde
gebreken, die zich binnen 24 maanden na het sluiten
van de koopovereenkomst tussen de verkoper en de
afnemer voordoen� Een afnemer is de natuurlijke per-
soon, die als eerste het toestel van de fabrikant, OEM
of Truma Partner heeft gekocht en het niet in het kader
van een commerciële of zelfstandige beroepsmatige ac-
tiviteit doorverkoopt of bij derden installeert�
De fabrikant of een geautoriseerde servicepartner zal
dergelijke gebreken door nakoming achteraf, dat be-
tekent naar zijn keuze door reparatie of vervangende le-
vering, verhelpen, voor zover niet een van de hieronder
genoemde uitsluitingsgronden geldt� Defecte of vervan-
gen onderdelen worden eigendom van de fabrikant of
van de geautoriseerde servicepartner� Indien het toestel
op het moment van de reclamatie niet meer wordt ge-
maakt, kan de fabrikant in geval van een vervangende
levering ook een soortgelijk product leveren�
Indien de fabrikant op basis van deze fabrieksgarantie
garantie verleent, begint de garantietermijn ten aanzi-
en van de gerepareerde of vervangen onderdelen niet
opnieuw, maar loopt de oude termijn voor het toestel
door� Tot het uitvoeren van garantiewerkzaamheden
zijn uitsluitend de fabrikant zelf of een geautoriseerde
servicepartner gerechtigd� De in het geval van garantie
ontstane kosten worden rechtstreeks tussen de geauto-
riseerde servicepartner en de fabrikant afgerekend� Bi-
jkomende kosten op grond van gecompliceerde uit- en
inbouwomstandigheden van het toestel (bijv� demon-
tage van meubel- of carrosseriedelen) en voorrijkosten
van de geautoriseerde servicepartner of fabrikant kun-
nen niet als garantieprestatie worden erkend�
Verdergaande aanspraken op basis van deze fabrieks-
garantie, in het bijzonder aanspraken op schadevergoe-
ding van de afnemer of van derden, zijn uitgesloten�
Een en ander laat de voorschriften van de wet op de
productaansprakelijkheid (Produkthaftungsgesetz)
onverlet�
De wettelijke garantieaanspraken van de consument in
geval van gebreken tegen de verkoper in het respectie-
velijke land van aankoop worden niet door deze garan-
tie beperkt en kunnen onafhankelijk van deze garantie
kosteloos ingeroepen worden� In landen buiten de Eu-
ropese Unie vallen deze wettelijke garantieaanspraken
onder de voorschriften die gelden in het land waar het
apparaat door de eerste gebruiker van het apparaat is
aangeschaft�
20
NL
In individuele landen kan er sprake zijn van garanties,
die door de respectievelijke leveranciers (dealer, Truma
Partner) worden uitgesproken� Deze kan de afnemer
direct via zijn leverancier, bij wie hij het toestel heeft ge-
kocht, afwikkelen� Geldig zijn de garantievoorwaarden
van het land, waarin de eerste aankoop van het toestel
door de afnemer heeft plaatsgevonden�
11.2 Uitsluiting van garantie
Er is geen aanspraak op garantie in het kader van deze
fabrieksgarantie:
in geval van een onoordeelkundig, ongeschikt, fou-
•
tief, nalatig of oneigenlijk gebruik of behandeling
van het toestel;
in geval van een ondeskundige installatie, montage
•
of ingebruikneming, die in strijd is met de gebruik-
saanwijzing en inbouwhandleiding,
in geval van onoordeelkundig gebruik, behandeling
•
of bediening die in strijd is met de gebruiksaan-
wijzing en inbouwhandleiding, met name bij het
niet in acht nemen van onderhoudsvoorschriften,
verzorgingsrichtlijnen en waarschuwingen of bij het
gebruik van defecte apparaten,
indien installatiewerkzaamheden, reparaties of in-
•
grepen door niet geautoriseerde partners of op ei-
gen initiatief worden uitgevoerd,
voor verbruiksmaterialen, slijtende onderdelen en bij
•
natuurlijke slijtage,
als het apparaat voorzien is van vervangende,
•
aanvullende of bijkomende onderdelen die geen
originele onderdelen van de fabrikant zijn of niet
door de fabrikant zijn goedgekeurd; dit geldt in het
bijzonder bij netwerkbesturing van het apparaat,
als de besturingseenheden en software niet door
Truma zijn goedgekeurd of als de Truma besturing-
seenheid (bv� Truma CP plus, Truma iNetBox, Truma
iNet X Pro Panel, Truma iNet X Panel of dergelijke)
niet uitsluitend gebruikt wordt voor de besturing
van Truma-apparaten of door Truma goedgekeurde
apparaten;
in geval van schade door ongerechtigheden (bij-
•
voorbeeld olies, weekmakers in gas), chemische
of elektrochemische invloeden in het water of als
het apparaat anderszins in contact is gekomen
met ongeschikte stoffen (bijvoorbeeld chemische
producten, ontvlambare stoffen, ongeschikte
reinigingsmiddelen);
in geval van schade door abnormale milieu-
•
of voor het gebruik van de zaak ongeschikte
gebruiksomstandigheden;
in geval van schade door overmacht of natuurram-
•
pen en door andere invloeden, waarvoor Truma niet
verantwoordelijk is;
in geval van schade die te herleiden is tot een
•
onoordeelkundig transport;
in geval van veranderingen aan het toestel inclusief
•
die aan vervangingsonderdelen, complementaire
onderdelen of toebehoren en de installatie ervan,
met name van de rookgasafvoer of van de afvoer
naar buiten door de eindklant of door derden�
Mover smart M
60040-00359 ∙ 00 ∙ 08/2022