Inhoudsopgave
Advertenties
Probleem
Wanneer ik een USB-
kabel aansluit tussen de
printer en de computer,
wordt het bericht
"Onbekend apparaat"
weergegeven.
(Alleen Windows-pc)
Het aan/uit-lampje
knippert.
Het
waarschuwingslampje
knippert.
Mogelijke oorzaak
Misschien is er statische
elektriciteit ontstaan in de
kabel tussen de computer en
de printer.
Misschien is de USB-kabel
defect.
De software herkent de nieuwe
printer niet; misschien is de
USB-verbinding met de printer
niet in orde.
Misschien is de printer bezig
met het verwerken van
gegevens.
Er is een probleem met de
printer.
hp photosmart 1215/1115 color printer
Oplossing
1
Koppel de USB-kabel los van de printer.
2
Koppel het netsnoer los van de printer.
3
Wacht ongeveer 30 seconden.
4
Sluit het netsnoer weer aan op de printer.
5
Sluit de USB-kabel weer aan op de printer.
6
Als het bericht "Onbekend apparaat"
opnieuw wordt weergegeven in het
dialoogvenster "Nieuwe hardware
gevonden", zoekt u op het Internet naar
updates of neemt u contact op met HP
Ondersteuning en services. Raadpleeg het
boekje Ondersteuning en services voor meer
informatie.
Wees geduldig. De printer heeft enige tijd nodig
om de gegevens te verwerken.
Lees de instructies op het LCD-scherm van de printer.
36
Advertenties
Inhoudsopgave
