De relevante garanties zijn als volgt:
1.
Kwaliteit — goederen geleverd door HP moeten van aanvaardbare kwaliteit zijn. Bij het testen op
aanvaardbare kwaliteit wordt gecontroleerd of de goederen aan het volgende voldoen voor de consument:
veilig, duurzaam en vrij van defecten;
●
acceptabel qua uiterlijk en afwerking; en
●
passend voor alle doeleinden waarvoor goederen van dat type gewoonlijk worden geleverd.
●
Hierbij moet rekening worden gehouden met de aard en de prijs van de goederen en eventuele
verklaringen op verpakkingen of etiketten.
2.
Bekend doel — goederen of diensten geleverd door HP die volgens HP geschikt zijn voor een doel dat
uitdrukkelijk door een consument is aangegeven, moeten hiervoor ook geschikt zijn.
3.
Beschrijving — goederen geleverd door HP moeten overeenkomen met de door HP verstrekte beschrijving.
4.
Monster — goederen geleverd door HP moeten overeenkomen met monsters die u door HP worden
getoond.
5.
Eigendomsrecht — een consument die een product van HP koopt, moet het eigendomsrecht ontvangen
voor het product.
6.
Zorgvuldigheid en deskundigheid — services geleverd door HP moeten met de juiste zorgvuldigheid en
deskundigheid worden geleverd.
7.
Uitdrukkelijke garanties — HP is wettelijk verplicht om te voldoen aan de uitdrukkelijke garantie die in de
algemene voorwaarden is uiteengezet.
8.
Redelijke tijd — reparatieservices geleverd door HP moeten binnen een redelijke termijn worden geleverd.
Als u van mening bent dat u recht hebt op een van de bovenstaande rechtsmiddelen of een rechtsmiddel op
grond van de wereldwijde garantie en het technische ondersteuningsdocument van HP, moet u contact opnemen
met HP:
HP PPS Australia Pty Ltd
Rhodes Corporate Park, Building F, Level 5
1 Homebush Bay Drive
Rhodes, NSW 2138
Australia
Gebruik voor het openen van een ondersteuningsaanvraag de onderstaande telefoonnummers of ga naar
www.hp.com.au
telefonische ondersteuning.
Product
Ondersteuning voor alle HP producten behalve de producten die
hieronder apart worden vermeld
DeskJet, Office Jet, PSC, All-in-One, Photosmart & Personal LaserJet
Series 1000, P1000, M1000 en Colour LaserJet CP1000 Series en
model CM1415
62
Bijlage B Service en support
en selecteer de optie "Customer Service" voor de meest recente lijst met telefoonnummers voor
Telefoonnummer
13 10 47
Voor internationale gesprekken: +61 2 8278-1039
1300 721 147
Voor internationale gesprekken: +61 2 8934 4380