Inhoudsopgave
Advertenties
Overige informatie
Ga naar hp.com/plus-support. Kies uw land/regio. Voer de productnaam in en selecteer Zoeken.
Voor verschillende taken zijn instructies beschikbaar, bijvoorbeeld:
Problemen met uw printer oplossen
●
Printen vanuit verschillende applicaties en op verschillende apparaten
●
Support krijgen
●
Er staan documenten, video's en nog veel meer materiaal om u te helpen het maximale uit uw printer te halen.
Printer kan niet afdrukken
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u problemen kunt oplossen wanneer de printer niet kan afdrukken.
Controleer de internetverbinding van de printer
Controleer of de printer verbonden is met internet. Als de verbinding verbroken is, werkt de printer niet naar
behoren.
De internetverbinding van de printer wordt soms verbroken (bijvoorbeeld bij stroomuitval, door netwerk- of
routerproblemen of wanneer de printer wordt uitgeschakeld). U kunt mogelijk een beperkt aantal pagina's
afdrukken nadat de internetverbinding verbroken is. Vergeet echter niet de internetverbinding van de printer te
herstellen om door te gaan met afdrukken.
Gebruik originele HP cartridges
Controleer of u originele HP cartridges gebruikt. Originele HP cartridges worden geproduceerd door HP en
verkocht in officiële HP verpakkingen. Voor HP+ printers zijn originele HP cartridges vereist. Als er niet-originele
HP supplies of hervulde cartridges zijn geïnstalleerd, werken HP+ printers niet zoals verwacht.
De instellingen en status van de printer controleren
Druk op de
pagina voor informatie over printerfouten.
TIP:
Als u de printer wilt configureren voor draadloze communicatie, raadpleegt u
verbinden met een
Als u nog steeds niet kunt afdrukken, gaat u naar de HP ondersteuningswebsite
Kan Webservices niet instellen
Als u de printer wilt gebruiken, moet deze altijd verbonden zijn met internet en moet Webservices zijn
ingeschakeld.
Meer informatie over het instellen van
Printerrapporten afdrukken
In dit onderwerp wordt beschreven hoe u rapporten afdrukt via de EWS en het bedieningspaneel van de printer.
om een overzicht af te drukken van de instellingen en status van de printer. Raadpleeg deze
Wi-Fi-netwerk.
Webservices.
Uw printer via HP software
hp.com/plus-support
Overige informatie
31
Advertenties
Inhoudsopgave
