Er kunnen geen apparaten meer worden aangesloten op de draadloze printer (Wi-Fi
Direct)
1.
Controleer of de andere computers zich binnen het draadloze bereik bevinden en dat er geen obstakels
zijn die het signaal blokkeren. Voor de meeste netwerken is het draadloze bereik 30 m (100 ft) vanaf het
draadloze toegangspunt.
2.
Controleer of de printer is ingeschakeld en de status Gereed heeft.
3.
Controleer of er niet meer dan 5 gelijktijdige Wi-Fi Direct gebruikers zijn.
4.
Schakel firewalls van derden op uw computer uit.
5.
Controleer of het draadloze netwerk goed werkt.
6.
Controleer of de computer goed werkt. Start de computer indien nodig opnieuw op.
De printer kan niet afdrukken als de computer is aangesloten op een VPN
De verbinding met de printer kan worden verbroken wanneer de computer overschakelt naar een virtual
●
private network (VPN).
Het netwerk wordt niet weergegeven in de lijst met draadloze netwerken
Controleer of de draadloze router is ingeschakeld en stroom heeft.
●
Het netwerk is mogelijk verborgen.
●
Controleer of de printer zich binnen het draadloze bereik van de draadloze router bevindt en dat het signaal
●
niet wordt geblokkeerd door obstakels.
De printer werkt op de draadloze 2,4 GHz en 5 GHz bandbreedte.
●
Ververs de lijst met draadloze netwerken.
●
Probeer de printer opnieuw op te starten.
●
Het draadloze netwerk functioneert niet
1.
Controleer of de communicatie van het netwerk is verbroken door andere apparaten hiermee te verbinden.
2.
Test de netwerkcommunicatie door het netwerk te pingen.
a.
Open op uw computer een opdrachtregelprompt.
●
●
b.
Typ ping gevolgd door het IP-adres van de router.
c.
Het netwerk functioneert als er op het scherm retourtijden worden weergegeven.
3.
Controleer of de router of printer met hetzelfde netwerk zijn verbonden als de computer.
a.
Druk op de knop Informatie
af te drukken.
54
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Voor Windows, klik op Start, vervolgens Run (uitvoeren), voer cmd in en druk op Enter.
Voor OS X, ga naar Applications, vervolgens Utilities en open Terminal.
op het bedieningspaneel van de printer om een informatierapport