Inhoudsopgave
Advertenties
Onjuiste papierdoorvoer, scheeftrekken tijdens het scannen of
horizontale kreukels
Mogelijk ondervindt u problemen met sommige dikke glanzende originelen die niet goed door de papierbaan
van de scanner worden verplaatst. In sommige gevallen kan het origineel scheef worden getrokken tijdens
het scanproces.
Als enkele van de papierrollers niet goed werken, ziet u kleine horizontale kreukels op de gescande
afbeelding die worden veroorzaakt doordat het papier op sommige plaatsen vastloopt en op andere niet.
Acties
1.
Draai het origineel 90 graden en herhaal uw scan.
2.
Als het probleem aanhoudt, open dan de klep van de scanner. Reinig de invoerwieltjes (kleine zwarte
rubberen wieltjes) en de drukschuifbalken (de brede, witte plastic delen). Als u stofdeeltjes aantreft of
objecten die de beweging van de drukschuifbalken belemmeren, probeer deze dan te verwijderen, sluit
de scannerklep en herhaal de scan.
3.
Als het probleem aanhoudt, start de scanner dan opnieuw door deze uit te schakelen en weer in te
schakelen. Als op het voorpaneel een foutmelding wordt weergegeven tijdens deze bewerking, neem
dan contact op met HP Support en rapporteer de foutmelding. Als er geen foutmelding wordt
weergegeven, probeer dan nogmaals te scannen.
4.
Als het probleem aanhoudt, analyseer dan patronen D, K en L van de diagnostische plot. De plot moet er
als volgt uitzien:
Als de afbeelding gelijkenissen vertoont met de onjuiste voorbeelden hieronder, neem dan contact op
met HP Support en meld een 'incorrect paper advance' (probleem met papierdoorvoer).
Verticale zwarte strook van 30 cm breed
Uw scanner bevat verschillende scanbalken die elk een oppervlakte beslaan van breed. Als een van de
modules een storing heeft en de scannerhardware deze storing niet detecteert, ziet u in uw gescande
afbeelding of kopie mogelijk een zwarte verticale strook die overeenkomt met het gebied dat een scanbalk
bestrijkt. Hier is een voorbeeld (aan de rechterkant). Let op de zwarte pijl die de scanrichting aangeeft in dit
voorbeeld.
Originele scan beïnvloed door een defecte scanbalk
168 Hoofdstuk 17 Problemen met de kopieer- en scankwaliteit oplossen
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
