Inhoudsopgave
Advertenties
Bedrijfsstoringen
Afb. 21: Weergave van de storingen
A
Status-LEDs branden rood
B
Storingsmelding en oorzaak
C
Oplossing
Bij fouten of storingen geeft de lader de betreffende
indicatie aan op het display. De status-LEDs en de
Power-Button branden hierbij rood. De melding om-
vat de storingsinformatie, informatie over de oorzaak
en een herstelmaatregel.
e
De aanwijzingen van herstelmaatregelen volgen.
Diagnosegegevens verzenden
De Porsche Mobile Charger Connect kan in geval van
een bedrijfsstoring, diagnosegegevens naar het ver-
antwoordelijke ondersteuningscentrum doorsturen
(landspecifiek beschikbaarheid). Het ondersteunings-
team kan aan de hand van de gegevens het apparaat
analyseren en maatregelen voorstellen.
b Lader is aangesloten op het thuisnetwerk
b Eindapparaat ( smartphone, tablet, notebook) zit
zich ook in het thuisnetwerk
b Porsche-toegangsgegevensbrief
1. In My Porsche (Web of App) onder Instellin-
gen e Netwerken e Netwerkinformatie het
IP-adres vaststellen en in de adresregel van de
browser invoeren.
– of –
.
De hostnaam van de lader in de adresregel van
de browser invoeren.
De hostnaam staat in de brief met toe-
gangsgegevens en bestaat uit apparaat-
naam + serienummer, bijvoorbeeld https://
iccpd-1234567.
2. Als Thuisgebruiker met het wachtwoord uit de
brief met toegangsgegevens aanmelden.
Bedrijfsstoringen
3. Onder Instellingen e Service e Diagnostische
gegevens e Diagnostische gegevens delen
selecteren en waarschuwing accepteren.
�� Het verantwoordelijke ondersteunings-
punt stelt passende instructies voor.
OPMERKING
Beschadiging van de lader
e
Als een storing continu of opnieuw optreedt,
koppel de lader dan los van het lichtnet en neem
contact op met een gekwalificeerde elektricien.
Porsche raadt aan een gecertificeerde Porsche
servicedealer in te roepen.
Aanbevolen acties
Het volgende overzicht bevat aanbevelingen over hoe
te handelen bij bedrijfsstoringen, die het laden van
het voertuig beperken of verhinderd.
31
Advertenties
Inhoudsopgave
