Inhoudsopgave
Advertenties
HP-support
Ga voor de nieuwste productupdates en supportinformatie naar de website op www.support.hp.com. HP
online-support biedt verschillende opties wanneer u hulp met uw printer nodig hebt:
Neem contact op met HP
Als u de hulp van een technisch supportmedewerker van HP nodig hebt, ga dan naar de Supportwebsite. De
volgende contactmogelijkheden zijn gratis beschikbaar voor klanten binnen de garantieperiode (voor
ondersteuning door een HP-medewerker buiten de garantieperiode kan een vergoeding gelden):
Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt als u contact opneemt met HP support:
Productnaam (te vinden op de printer)
●
Productnummer (te vinden op het etiket aan de achterzijde van de printer)
●
Serienummer (te vinden op de achter- of onderkant van de printer)
●
Printer registreren
In enkele minuten registreert u het apparaat en profiteert u van een snellere service, een efficiëntere
ondersteuning en productondersteuningsmeldingen. Indien u uw printer nog niet heeft geregistreerd tijdens
het installeren van de software, kunt u dit nu doen op http://www.register.hp.com.
Extra garantiemogelijkheden
U kunt voor de printer tegen een meerprijs een verlengde garantie kopen. Ga naar www.support.hp.com,
selecteer uw land/regio en taal en verken de uitgebreide garantiemogelijkheden voor uw printer.
50
Hoofdstuk 7 Problemen oplossen
Download software en drivers: Download software, drivers en firmware die u nodig hebt voor uw printer.
Vraag het aan de community: Word lid van de community-forums om oplossingen te vinden, vragen te stellen
en tips te delen.
HP Tools voor diagnose: Gebruik de online tools van HP om uw printer te detecteren en de aanbevolen
oplossingen te vinden.
Chat online met een HP supportmedewerker of de HP Virtual Agent.
Een HP supportmedewerker bellen.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
