Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp aanvragen
Vergeet niet om de volgende diagnostische
controlelijst in te vullen. Zet indien mogelijk
de computer aan wanneer u Dell voor
ondersteuning belt en bel via een telefoon
die zich in de nabijheid van de computer
bevindt. Het is mogelijk dat u wordt
gevraagd opdrachten in te voeren via het
toetsenbord, gedetailleerde informatie door
te geven tijdens bewerkingen of andere
probleemoplossingsstappen te proberen die
alleen bij de computer zelf mogelijk zijn. Zorg
ervoor dat de computerdocumentatie bij de
hand is.
70
Diagnostische controlelijst
•
Naam:
•
Datum:
•
Adres:
•
Telefoonnummer:
•
Servicelabel (streepjescode aan de
achterkant of onderkant van de computer):
•
Code voor express-service:
•
Het machtigingsnummer voor het retouren
van producten of onderdelen (indien
door een medewerker van de technische
ondersteuning van Dell verstrekt):
•
Besturingssysteem en versie:
•
Apparaten:
•
Uitbreidingskaarten:
•
Bent u op een netwerk aangesloten?
Ja / Nee
•
Netwerk, versie en netwerkadapter:
•
Programma's en versies:
Advertenties
Inhoudsopgave
