Help
Hier wordt de test beschreven en worden eventuele vereisten voor het uitvoeren van de test vermeld.
Configuratie Hier wordt de hardwareconfiguratie voor het geselecteerde apparaat beschreven.
Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) haalt configuratiegegevens voor alle apparaten op uit het System Setup-programma, het geheugen en
diverse interne tests en geeft de informatie weer in de lijst met apparaten in het linkervenster van het scherm.
N.B.
Mogelijk worden in het apparaatoverzicht niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn geïnstalleerd in of aangesloten op de
computer.
Parameters
Hiermee kunt u de test aanpassen door de testinstellingen te wijzigen, indien van toepassing.
Problemen oplossen
Gebruik de volgende tips voor het oplossen van problemen met uw computer:
Als u een onderdeel hebt toegevoegd of verwijderd voordat het probleem begon, neemt u de installatieprocedures nogmaals door en controleert u of
l
het onderdeel correct is geïnstalleerd.
Als een randapparaat niet werkt, controleert u of het apparaat correct is aangesloten.
l
Als er een foutbericht op het scherm verschijnt, noteert u de exacte tekst. Met dit bericht kunnen supportmedewerkers achterhalen wat het probleem is
l
en een oplossing vinden.
Als er een foutmelding in een programma verschijnt, raadpleegt u de documentatie bij het programma.
l
N.B.
De procedures in dit document zijn geschreven voor de standaardweergave van Windows, dus mogelijk zijn ze niet van toepassing als u de
klassieke weergave van Windows op uw Dell-computer hebt ingesteld.
Problemen met de batterij
LET OP:
Als een nieuwe batterij niet goed wordt geplaatst, kan deze exploderen. Vervang batterijen alleen door batterijen van hetzelfde of een
vergelijkbaar type, zoals aanbevolen door de fabrikant. Gooi gebruikte batterijen weg volgens de instructies van de fabrikant.
LET OP:
Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert. Raadpleeg voor
meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website www.dell.com/regulatory_compliance over de naleving van
wet- en regelgeving op www.dell.com.
Problemen met stations
LET OP:
Lees de veiligheidsinstructies die bij de computer zijn geleverd alvorens u werkzaamheden binnen de computer uitvoert. Raadpleeg voor
meer informatie over beste praktijken op het gebied van veiligheid onze website www.dell.com/regulatory_compliance over de naleving van
wet- en regelgeving op www.dell.com.
Zorg ervoor dat Microsoft Windows het station herkent —
Windows Vista:
Klik op de knop Start van Windows Vista
l
Windows XP:
Klik op de knop Start en klik op Deze computer.
l
Als het station niet wordt vermeld, moet u een volledige scan uitvoeren met uw antivirussoftware om te controleren op virussen en deze te verwijderen.
Virussen kunnen ervoor zorgen dat een bepaald station niet door Windows wordt herkend.
Test het station —
Plaats een andere schijf om de mogelijkheid uit te sluiten dat het oorspronkelijke station defect is.
l
Plaats een opstartbare diskette en start de computer opnieuw op.
l
Maak het station of de schijf schoon
Controleer de kabelaansluitingen
Voer de Probleemoplosser voor hardware uit —
Zie
Probleemoplosser voor
hardware.
en klik op Computer.