Hulp Verkrijgen; Technische Ondersteuning En Klantenservice; Online Services - Dell Latitude E4300 Onderhoudshandleiding

Verberg thumbnails Zie ook voor Latitude E4300:

Installatiegids (35 pagina's)

Naslaggids (76 pagina's)

Inhoud

Inhoudsopgave

Advertenties

Terug naar inhoudsopgave

Hulp verkrijgen

Dell™ Latitude™ E4300 onderhoudshandleiding

Hulp verkrijgen

Problemen met een bestelling

Productinformatie

Items retourneren voor reparatie of restitutie

Voordat u belt

Contact opnemen met Dell

Hulp verkrijgen

LET OP:

Wanneer u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst de kabel van de computer en modem uit het stopcontact verwijderen. Houd u

aan de veiligheidsinstructies die bij uw computer zijn geleverd.

Als u een probleem met de computer ondervindt, kunt u de volgende stappen uitvoeren om het probleem te identificeren en op te lossen:

1. Zie

Problemen oplossen

voor informatie en procedures met betrekking tot het computerprobleem.

2. Zie

Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek)

3. Vul de

diagnostische checklist

4. Gebruik de uitgebreide online services van Dell die u kunt raadplegen op Dell Support (support.dell.com) voor hulp met de installatie- en

probleemoplossingsprocedures. Zie

5. Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande stappen, raadpleegt u

N.B.

Neem contact op met Dell Support vanaf een telefoon in de buurt van de desbetreffende computer zodat de medewerkers van technische support

u kunnen assisteren tijdens eventuele benodigde procedures.

N.B.

De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen beschikbaar.

Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste

ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u niet over een code voor express-service beschikt, moet u de map Dell Accessories openen, dubbelklikken op het

pictogram Express Service Code en de instructies op het scherm volgen.

Voor instructies over het gebruik van Dell Support raadpleegt u

N.B.

Sommige van de onderstaande services zijn mogelijk niet beschikbaar in locaties buiten de Verenigde Staten. Bel uw plaatselijke Dell-

vertegenwoordiger voor informatie over beschikbaarheid van deze services.

Technische ondersteuning en klantenservice

De technische ondersteuning van Dell staat klaar voor al uw vragen met betrekking tot hardware van Dell™. Onze ondersteuningsmedewerkers maken

gebruik van diagnostische functionaliteit op de computer om om snelle, nauwkeurige antwoorden te kunnen bieden.

Zie

Voordat u belt

voor het opnemen van contact met de ondersteuningsdienst van Dell en raadpleeg vervolgens de contactgegevens voor uw regio, of ga

naar support.dell.com.

DellConnect™

DellConnect is een eenvoudige tool die medewerkers van de technische ondersteuning van Dell on line toegang biedt tot uw pc op basis van een

breedbandverbinding, zodat zij uw probleem onder uw toezicht kunnen diagnostiseren en herstellen. Ga voor meer informatie naar support.dell.com en klik

op DellConnect.