Inhoudsopgave
Advertenties
- GARANTIE, SERVICE EN REPARATIE -
Periodieke inspectie en service zijn essentieel om MicroAire precisie-instrumenten juist te laten werken . Als reparatie
vereist is, kan dit snel worden bereikt met een minimale verstoring van het instellingsschema .
- ONDERHOUD IN DE INSTELLING -
Alle apparatuur van MicroAire dient periodiek geïnspecteerd en getest te worden volgens het biotechnisch beleid
van de instelling . Dergelijk onderhoud dient gedocumenteerd te worden binnen de afdeling biotechniek .
LET OP:
Door reparaties van of wijzigingen aan producten van MicroAire die door anderen dan MicroAire of een
door MicroAire geautoriseerde reparatiefaciliteit worden uitgevoerd, wordt de garantie ongeldig en is de
klant verantwoordelijk voor de kosten die gepaard gaan met het terugbrengen van het instrument naar
een werkende toestand .
- MICROAIRE REPARATIESERVICE -
Bij elk MicroAire product hoort een goed onderhoud . Als zich een probleem voordoet met uw apparatuur kunt u
contact opnemen met de Klantenservice via:
Telefoon:
VS: +1-800-722-0822 +1-800-438-6309 inquiry@microaire .com
Buiten de VS: +1-434-975-8000 +1-434-975-4134 intlsvc@microaire .com
OPMERKING: Adresinformatie is te vinden op de achterkaft .
We kunnen wellicht ondersteunen bij een snelle afhandeling van het probleem zonder dat het item voor onderhoud
geretourneerd moet worden . Demonteer de apparatuur NIET en probeer deze NIET zelf te onderhouden . De apparatuur
kan alleen worden onderhouden door MicroAire of een door MicroAire geautoriseerde reparatiefaciliteit . Ongeautoriseerde
service maakt de garantie ongeldig .
Om een item te retourneren voor onderhoud volgt u de volgende procedure:
1 . Neem contact op met de Klantenservice voor een Return Material Authorization (RMA-) nummer .
OPMERKING: Retourneer GEEN apparatuur zonder RMA-nummer . Dit kan leiden tot vertraging in onderhoud en/of
problemen bij het traceren van uw retourzending .
2 . Reinig en desinfecteer apparatuur voordat deze wordt ingezonden ter reparatie .
3 . Bij het item dat wordt ingestuurd ter reparatie dienen een beschrijving van het ondervonden probleem, type en
plaats van gebruik en naam en telefoonnummer van een contactpersoon te worden bijgesloten . Deze informatie is
nuttig voor onze technici .
4 . Als het instrument buiten garantie valt, dient het nummer van de aankooporder bij het instrument te worden
ingesloten . Als het instrument wel onder de garantie valt, dient de aankoopdatum vermeld te zijn .
5 . In de VS kan de apparatuur verzonden worden per exprespost, Federal Express of UPS blauw label om vertragingen
bij verzending te voorkomen . Van buiten de VS dienen goederen geretourneerd te worden via Federal Express of
luchtvracht .
6 . Retourneer de goederen vooraf betaald .
7 . Als een schatting van reparatiekosten nodig is voordat de technici beginnen met de reparatie, dienen naam en
telefoonnummer van een contactpersoon te worden meegestuurd .
IM-7800 Rev E
Fax:
E-mail:
8
Advertenties
Inhoudsopgave
