Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Probleem
Het apparaat drukt wel af,
maar de tekst is niet correct,
vervormd of niet compleet.
Er worden blanco pagina's
afgedrukt.
Het apparaat drukt het PDF-
bestand niet juist af. Sommige
delen van afbeeldingen, tekst
of illustraties ontbreken.
De kwaliteit van de afgedrukte
foto's is niet goed. De
afbeeldingen zijn niet duidelijk.
216
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
Mogelijke oorzaak
De kabel van het apparaat zit
los of is defect.
De verkeerde printerdriver is
geselecteerd.
De softwaretoepassing werkt
niet naar behoren.
Het besturingssysteem werkt
niet naar behoren.
De tonercassette is beschadigd
of leeg.
Het bestand bevat mogelijk
blanco pagina's.
Er is mogelijk een onderdeel
van het apparaat defect
(bijvoorbeeld de controller of
het moederbord).
Incompatibiliteit tussen het
PDF-bestand en de Acrobat-
producten.
De resolutie van de foto is zeer
laag.
Voorgestelde oplossing
• Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan. Druk een
document af dat u eerder wel correct
hebt kunnen afdrukken. Sluit kabel
en apparaat indien mogelijk aan op
een andere computer en druk een
document af dat u eerder wel correct
hebt kunnen afdrukken.
• Probeer een nieuwe printerkabel.
• Controleer in het printerkeuzemenu
van de toepassing of uw apparaat is
geselecteerd.
• Probeer een taak af te drukken
vanuit een andere toepassing.
• Sluit Windows af en start de
computer opnieuw op. Schakel het
apparaat uit en weer in.
• Herverdeel zo nodig de toner.
• Vervang zo nodig de tonercassette.
• Controleer of het bestand blanco
pagina's bevat.
• Neem contact op met een
servicetechnicus.
• Het bestand kan worden afgedrukt
door het PDF-bestand als afbeelding
af te drukken. Schakel Afdrukken als
afbeelding bij de afdrukopties van
Acrobat in. Een PDF-bestand als
afbeelding afdrukken neemt meer
tijd in beslag.
• Verklein de afmetingen van de foto.
Als u de afmetingen van de foto in
het programma vergroot, wordt de
resolutie verlaagd.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
