Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
Problemen met afdrukken
Probleem
Het apparaat drukt niet af.
214
Xerox WorkCentre 3315DN/3325DN/3325DNI
Handleiding voor de gebruiker
Mogelijke oorzaak
Het apparaat krijgt geen
stroom.
Het apparaat is niet als
standaardprinter geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De voorklep is niet gesloten. Sluit de voorklep.
• Papier is vastgelopen. Verwijder het vastgelopen papier. (Zie
Papierstoringen
op pagina 200.)
• De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie
papierlade 2 (optioneel) plaatsen
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats de tonercassette.
Neem contact op met de servicetechnicus als er een systeemfout optreedt.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is
niet goed aangesloten.
De verbindingskabel tussen de
computer en het apparaat is
mogelijk defect.
De poortinstelling is niet juist.
Het apparaat is mogelijk niet
goed geconfigureerd.
De printerdriver is mogelijk niet
goed geïnstalleerd.
Het apparaat werkt niet goed.
Voorgestelde oplossing
• Controleer of het netsnoer is
aangesloten.
• Controleer de aan/uit-schakelaar en
het stopcontact.
• Selecteer uw apparaat als het
standaardapparaat in Windows.
Papier in papierlade 1 en
op pagina 146.)
• Maak de kabel van het apparaat los
en sluit hem opnieuw aan.
• Sluit de kabel indien mogelijk aan op
een andere computer die naar
behoren werkt en druk een
document af. U kunt ook proberen
om een andere kabel voor uw
apparaat te gebruiken.
• Controleer de printerinstellingen in
Windows om vast te stellen of de
afdruktaak naar de juiste poort
wordt gestuurd. Als uw computer
meerdere poorten heeft, controleert
u of het apparaat op de juiste poort
is aangesloten.
• Controleer de instellingen van de
printerdriver om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn. (Zie
Afdrukprocedure
op pagina 104.)
• Installeer de printersoftware
opnieuw. (Zie
Printersoftware
installeren
op pagina 96.)
• Kijk of er een systeemfout wordt
aangegeven op het scherm van het
bedieningspaneel. Neem contact op
met een servicetechnicus.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
