Problemen met de papierinvoer oplossen ..............................................................................78
Optionele lade 2 kan niet worden geplaatst ......................................................................78
Er heeft zich een ander papierinvoerprobleem voorgedaan .............................................79
Problemen met het kopiëren oplossen ...................................................................................80
Er kwam geen kopie uit ....................................................................................................80
Kopieën zijn blanco ...........................................................................................................81
Documenten ontbreken of zijn vervaagd ..........................................................................81
Het formaat is verkleind ....................................................................................................81
De kopieerkwaliteit is slecht ..............................................................................................82
Er verschijnen defecten in de kopieën ..............................................................................82
Het apparaat drukt een half blad en werpt het papier dan uit ...........................................83
Scanproblemen oplossen .......................................................................................................83
Scanner reageerde niet ....................................................................................................83
Scannen duurt te lang .......................................................................................................83
Een deel van het document is niet gescand of er ontbreekt tekst .....................................84
Tekst kan niet worden bewerkt .........................................................................................84
Er verschijnen foutmeldingen ...........................................................................................85
De kwaliteit van de gescande afbeelding is slecht ............................................................85
Er verschijnen defecten in de scans .................................................................................86
Installatieproblemen oplossen ................................................................................................87
Suggesties voor hardware-installatie ................................................................................87
Suggesties voor software-installatie .................................................................................88
Storingen verhelpen ...............................................................................................................88
Verhelp een storing in het apparaat ..................................................................................89
Tips voor het vermijden van storingen ..............................................................................90
A HP-benodigdheden en -accessoires
Afdrukbenodigdheden online bestellen ...................................................................................92
Accessoires ............................................................................................................................92
Benodigdheden ......................................................................................................................92
Inktpatronen ......................................................................................................................92
Printkoppen ......................................................................................................................93
HP-afdrukmateriaal ...........................................................................................................93
B Ondersteuning en garantie
Beperkte garantieverklaring van Hewlett-Packard ..................................................................95
Elektronische ondersteuning krijgen .......................................................................................96
Telefonische ondersteuning van HP krijgen ...........................................................................96
Voordat u belt ...................................................................................................................96
Wat te doen bij problemen ................................................................................................97
Telefonische ondersteuning van HP .................................................................................97
Periode voor telefonische ondersteuning ....................................................................97
Telefoonnummers voor telefonische ondersteuning ...................................................97
Telefonisch contact opnemen .....................................................................................99
Na de periode van telefonische ondersteuning ...........................................................99
Opties voor aanvullende garantie .....................................................................................99
HP Quick Exchange Service (Japan) ..............................................................................100
Klantenondersteuning van HP Korea bellen ...................................................................100
4