Advertenties
Het apparaat drukt een half blad en werpt het papier dan uit
Controleer de inktcartridges
De inktcartridges kunnen leeg geraakt zijn zodat de afdruktaak werd geannuleerd
Vervang de inktcartridges en verzend de afdruktaak vervolgens opnieuw naar het
apparaat. Raadpleeg
Scanproblemen oplossen
Als de volgende onderwerpen niet helpen, raadpleegt u
voor meer informatie over HP-ondersteuning.
Opmerking
de software voor informatie over het oplossen van problemen.
Scanner reageerde niet
•
Controleer het origineel
Controleer of het origineel goed op de glasplaat ligt. Ga voor meer informatie naar
Een origineel op de glasplaat
•
Controleer het apparaat
Het apparaat komt misschien uit PowerSave-modus na een tijd van inactiviteit,
waardoor verwerking wat trager kan starten. Wacht tot het apparaat op KLAAR
staat.
Scannen duurt te lang
•
Controleer de instellingen
•
Als de resolutie te hoog is ingesteld, duurt de scantaak langer en zijn de
resulterende bestanden groter. Gebruik voor goede scan- of kopieerresultaten
een resolutie die niet hoger is dan nodig. U kunt de resolutie verlagen om
sneller te kunnen scannen.
•
Als u een TWAIN-afbeelding ophaalt, kunt u de instellingen wijzigen zodat het
origineel in zwart-wit wordt gescand. Zie de Help op het scherm voor het
TWAIN-programma voor informatie.
•
Controleer de status van het apparaat
Als u een afdruktaak of kopieertaak hebt verzonden voordat u probeerde te
scannen, start het scannen als de scanner niet bezig is. Bij de afdruk- en
scanprocedures wordt het geheugen echter gedeeld, dus het scannen kan
langzamer gaan.
De inktcartridges vervangen
Als u vanaf een computer gaat scannen, raadpleeg dan de Help van
leggen.
voor meer informatie.
Ondersteuning en garantie
Scanproblemen oplossen
83
Advertenties
