Advertenties
•
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
•
De printer accepteert de printkop niet
•
Het afdrukken duurt lang
•
Er wordt een blanco of deels bedrukte pagina afgedrukt
•
De afdruk is niet correct of er ontbreken gedeelten
•
Tekst of afbeeldingen zijn verkeerd geplaatst
•
Het apparaat drukt een half blad en werpt het papier dan uit
Het apparaat wordt onverwacht uitgeschakeld
Controleer de netvoeding en aansluiting van het netsnoer
Controleer of het apparaat goed is verbonden met een werkend stopcontact. Zie
Elektrische specificaties
Op het bedieningspaneel verschijnt een foutmelding
Er is een fout opgetreden die niet kan worden hersteld
Koppel alle kabels los (zoals het netsnoer en de USB-kabel), wacht ongeveer 20
seconden en verbind de kabels opnieuw. Bezoek de website van HP
support) als het probleem aanhoudt. Daar vindt u de laatste informatie over het
oplossen van problemen en de laatste productfixes en -updates.
Het apparaat reageert niet (drukt niet af)
Controleer de afdrukwachtrij
Er zit mogelijk een afdruktaak vast in de printerwachtrij. Als u dit wilt verhelpen, opent
u de afdrukwachtrij, annuleert u het afdrukken van alle documenten in de wachtrij en
start u vervolgens de computer opnieuw op. Nadat de computer opnieuw is opgestart,
probeert u opnieuw af te drukken. Raadpleeg de Help van het besturingssysteem voor
informatie over het openen van de afdrukwachtrij en het annuleren van afdruktaken.
Controleer de apparaatinstellingen
Raadpleeg
Controleer de initialisatie van de printkoppen
Na vervanging of installatie van printkoppen worden er automatisch enkele
uitlijnpagina's afgedrukt om de printkoppen uit te lijnen. Deze procedure duurt
ongeveer 12 minuten. Gedurende deze procedure kunnen alleen de automatische
testpagina's worden afgedrukt.
Controleer de installatie van de software van het apparaat
Als het apparaat tijdens het afdrukken wordt uitgeschakeld, moet er een
waarschuwingsbericht op het scherm verschijnen. Gebeurt dit niet, dan is de software
van het apparaat wellicht niet goed geïnstalleerd. Om dit op te lossen verwijdert u de
voor spanningsvereisten.
Tips en middelen voor het oplossen van problemen
voor meer informatie.
Problemen met het afdrukken oplossen
(www.hp.com/
71
Advertenties
