Inhoudsopgave
Advertenties
6 Problemen oplossen
Indicatielampjes
Software upgraden
Contact opnemen
met service
A-61995_nl April 2022
Continu rood en daarna knipperend groen — de scanner is aangezet en
bezig met opstarten.
Continu groen: de scanner is aan het scannen, staat in de stand pauze of is
inactief.
Snel knipperend groen: de scanner is firmware aan het downloaden.e
scanner is downloading firmware.
Langzaam knipperend groen: de scanner staat in energiebesparingsmodus.
Continu rood: er is een scannerfout opgetreden. De klep van de scanner
staat bijvoorbeeld nog open.
Wanneer u de scanner aanzet gaan de rode en groene indicatielampjes
knipperen. Na ongeveer 14 seconden gaan beide lampjes uit. Wanneer het
groene indicatielampje weer gaat branden is de scanner gereed voor het
scannen. Het kan echter enkele seconden duren voordat de hostcomputer de
scanner detecteert.
Kodak Alaris werkt stuurprogramma's en firmware regelmatig bij om
problemen te verhelpen en nieuwe functies toe te voegen. Als u foutsituaties
verwacht, dient u eerst naar het nieuwste stuurprogramma te upgraden
voordat u contact opneemt met service.
Ga naar: www.AlarisWorld.com/go/support, naar i4x50 Software and Drivers
en download de nieuwste upgrade.
1. Ga naar www.AlarisWorld.com/go/contactus voor de meest actuele
servicetelefoonnummers voor uw land.
2. Zorg dat u de volgende informatie bij de hand hebt wanneer u belt:
•
Een beschrijving van uw probleem.
•
Het scannermodel en het serienummer.
•
De configuratie van de computer.
•
Scantoepassing die u gebruikt.
71
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
