Inhoudsopgave 1 Aan de computer werken..........................5 Veiligheidsinstructies................................5 Uw computer uitschakelen: Windows 10........................5 Voordat u in de computer gaat werken........................... 6 Nadat u aan de computer heeft gewerkt........................6 2 Technologie en onderdelen..........................7 DDR4....................................7 Details van DDR4................................7 Geheugenfouten................................8 USB-functies..................................8 USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB)......................9 Snelheid..................................
Pagina 4
Optionele module verwijderen..........................36 De optionele module plaatsen...........................38 Moederbord..................................39 Moederbord verwijderen............................39 Moederbord plaatsen..............................42 4 Problemen oplossen.............................46 Diagnostische Enhanced Pre-Boot System Assessment (ePSA)................46 ePSA-diagnostiek uitvoeren............................. 46 Diagnostiek..................................46 Diagnostische foutmeldingen............................47 Systeemfoutberichten..............................51 5 Behulpzame informatie vinden........................52 Contact opnemen met Dell.............................52 Inhoudsopgave...
Schade als gevolg van onderhoudswerkzaamheden die niet door Dell zijn goedgekeurd, valt niet onder de garantie. Lees en volg de veiligheidsinstructies die bij het product worden geleverd.
Voordat u in de computer gaat werken Om schade aan de computer te voorkomen, moet u de volgende instructies opvolgen voordat u in de computer gaat werken. Zorg dat u de Veiligheidsinstructies volgt. Zorg ervoor dat het werkoppervlak vlak en schoon is, om te voorkomen dat de computerkap bekrast raakt. Zet de computer uit.
Technologie en onderdelen In dit hoofdstuk worden de technologie en onderdelen vermeld die beschikbaar zijn in het systeem. Onderwerpen: • DDR4 • USB-functies • USB Type-C • Voordelen van een DisplayPort via USB Type-C • HDMI 2.0 DDR4 Het DDR4-geheugen (DDR4 = double data rate fourth-generation (dubbele datasnelheid 4e generatie)) is een opvolger van de DDR2- en DDR3-technologieën die een hogere snelheid haalt en die een capaciteit van maximaal 512 GB heeft, terwijl de DDR3 een capaciteit heeft van maximaal 128 GB per DIMM.
Afbeelding 2. Verschil in dikte Gebogen rand DDR4-modules hebben een gebogen rand die van pas komt bij het insteken en die de druk op de printplaat tijdens de installatie van het geheugen verlicht. Afbeelding 3. Gebogen rand Geheugenfouten Bij geheugenfouten in het systeem wordt de nieuwe foutcode AAN-KNIPPEREN-KNIPPEREN of AAN-KNIPPEREN-AAN weergegeven. Als het volledige geheugen uitvalt, gaat het lcd-scherm niet aan.
USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 (SuperSpeed USB) USB 2.0 staat al een aantal jaren goed bekend als de interfacestandaard in de wereld van de pc's met ongeveer 6 miljard verkochte apparaten. Toch wordt de drang naar meer snelheid steeds groter door snellere hardware en meer bandbreedte. USB 3.0/USB 3.1 Gen 1 voldoet met een theoretisch 10 maal hogere snelheid dan zijn voorganger eindelijk aan de vraag van de consument.
Door de steeds hogere eisen van vandaag op het gebied van de gegevensoverdracht van high-definition-videomateriaal, opslagapparaten die terabytes kunnen verslinden en digitale camera's met een hoog aantal megapixels, is USB 2.0 mogelijk niet snel genoeg meer. Bovendien kwam geen enkele USB 2.0-verbinding maar in de buurt van de theoretische maximale doorvoer van 480 Mbps. Hierdoor lag de feitelijke gegevensoverdracht rond het maximum van 320 Mbps (40 MB/s).
Alternatieve modus USB Type-C is een nieuwe, zeer kleine verbindingsstandaard. De grootte bedraagt ongeveer een derde van de oude USB Type-A-stekker. Dit is een standaard met enkele connector die elk apparaat moet kunnen gebruiken. USB Type-C-poorten bieden ondersteuning voor verschillende protocollen die 'alternatieve modi' gebruiken. Hiermee kunt u adapters gebruiken met HDMI-, VGA- en DisplayPort-uitvoer of andere typen aansluitingen via die enkele USB-poort USB Power Delivery De specificatie USB PD is nauw verbonden aan USB Type-C.
Functies HDMI 2.0 • HDMI Ethernet-kanaal - voegt een snelle netwerkverbinding toe aan een HDMI-koppeling, waardoor gebruikers hun IP-apparaten ten volle kunnen benutten zonder een afzonderlijke Ethernet-kabel • Audio Return-kanaal - hiermee kan een op HDMI aangesloten tv met een ingebouwde audio-gegevens "upstream" verzenden naar een surround-audio-systeem, waardoor een afzonderlijke audiokabel niet meer nodig is •...
Demonteren en hermonteren Zijpaneel Zijplaat verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Zo verwijdert u de zijplaat: Verwijder de schroef waarmee de achterplaat aan het systeem is bevestigd. b Schuif de zijplaat naar de voorzijde van het systeem en til de plaat omhoog om deze uit het systeem te verwijderen. Demonteren en hermonteren...
Zijplaat plaatsen Plaats de zijplaat als volgt: Plaats de zijplaat op het systeem. b Schuif de plaat naar de achterkant van het systeem om de plaat te plaatsen. Demonteren en hermonteren...
Pagina 15
Draai de schroef terug waarmee de plaat aan het systeem wordt bevestigd. Demonteren en hermonteren...
Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. 2,5-inch harde schijf 2,5–inch hardeschijfeenheid verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Zo verwijdert u de Zijplaat. Zo verwijdert u de harde schijf: Druk op de blauwe lipjes aan beide zijden van de harde schijf [1]. b Druk op de harde schijf om deze los te maken van het systeem en verwijder de hardeschijfeenheid uit het systeem [2].
De 2,5 inch harde schijf plaatsen Plaats de harde schijf als volgt: Plaats de harde schijf in de sleuf in het systeem. b Schuif de harde schijf in de richting van de connector in het moederbord totdat de schijf vastklikt. Demonteren en hermonteren...
Plaats de Zijplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Harde schijf De 2,5 inch harde schijf uit de bracket van de harde schijf verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf...
De 2,5 inch harde schijf in de bracket van de harde schijf plaatsen Lijn de pinnen op de bracket van de harde schijf uit met de sleuven aan de ene kant van de harde schijf. Buig de andere zijde van de bracket, lijn de pinnen op de bracket uit en steek de pinnen in de harde schijf. Plaats: 2,5- nch harde schijf Zijpaneel...
Pagina 20
Koppel de luidsprekerkabel en de kabel van de blower voor de warmteafleider los van de connectoren op het moederbord. Demonteren en hermonteren...
De blower voor de warmteafleider plaatsen Plaats de blower voor de warmteafleider als volgt: Sluit de luidsprekerkabel en de kabel van de blower aan op de connectoren op het moederbord. b Plaats de blower van de warmteafleider op het systeem en schuif totdat deze vastklikt. Demonteren en hermonteren...
Plaats de Zijplaat. Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Luidspreker De luidspreker verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel Blower voor warmteafleider Verwijder de luidspreker als volgt: Maak de luidsprekerkabel los van de bevestigingshaakjes op de blower voor de warmteafleider[1].
De luidspreker installeren De luidspreker installeren: Lijn de sleuven op de luidspreker uit met de sleuven op de blower voor de warmteafleider [1]. b Draai de twee (M2.5x4) schroeven aan om de luidspreker aan de blower voor dewarmteafleider te bevestigen [2]. Begeleid de luidsprekerkabel door de bevestigingshaakjes op de blower voor de warmteafleider [3].
Plaats: Blower voor warmteafleider Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Geheugenmodules Geheugenmodule verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel Blower voor warmteafleider Verwijder de geheugenmodule: Trek de bevestigingsklemmen weg van de geheugenmodule totdat het geheugen losklikt [1].
Geheugenmodule plaatsen Plaats de geheugenmodule als volgt: Lijn de inkeping in de geheugenmodule uit met het lipje op de aansluiting van de geheugenmodule. b Plaats de geheugenmodule in de houder voor de geheugenmodule [1] en druk erop totdat deze vastklikt [2]. Demonteren en hermonteren...
Plaats: Blower voor warmteafleider Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Warmteafleider Warmteafleider verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Blower voor warmteafleider Doe het volgende om de warmteafleider te verwijderen: Maak de drie (M3) borgschroefjes los die de warmteafleiding aan het systeem bevestigen [1].
Warmteafleider plaatsen Doe het volgende om de warmteafleider te plaatsen: Plaats de warmteafleider op de processor [1]. b Draai de drie (M3) geborgde schroeven vast om de warmteafleider aan het moederbord te bevestigen [2]. OPMERKING: De warmteafleider is bevestigd op het moederbord met vier schroeven of met drie schroeven, respectievelijk voor CPU's van 35 W en 65 W.
Plaats: Blower voor warmteafleider 2,5–inch harde schijf Zijplaat Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Processor Processor verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Blower voor warmteafleider Warmteafleider De processor verwijderen:...
OPMERKING: Nadat u de processor hebt verwijderd, plaatst u deze in een antistatische houder voor hergebruik, terugsturen, of tijdelijke opslag. Raak de onderkant van de processor niet aan, om schade aan de processorcontacten te voorkomen. Raak alleen de zijkanten van de processor aan. Processor plaatsen Plaats als volgt de processor: Plaats de processor op de houder zodat de sleuven in de processor passen op de uitsparingen in de houder [1].
Plaats: Warmteafleider Warmteafleiderblower 2,5–inch harde schijf Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. WLAN-kaart De WLAN-kaart verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Verwijder de WLAN-kaart: Verwijder de (M2x3.5) schroef waarmee het plastic lipje is vastgezet op de WLAN-kaart [1].
De WLAN-kaart plaatsen Plaats de WLAN-kaart als volgt: Steek de WLAN-kaart in de connector op het moederbord [1]. b Sluit de WLAN-antennekabels aan op de betreffende connectoren op de WLAN-kaart [2]. Verwijder het plastic lipje om de WLAN-kabels te bevestigen [2]. d Draai de (M2x3.5) schroef vast om het plastic lipje aan de WLAN-kaart te bevestigen [4].
Plaats: 2,5 inch harde schijf Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. M.2 PCIe SSD De M.2 PCIe SSD verwijderen OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD. Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken.
De M.2 PCIe SSD plaatsen OPMERKING: De instructies zijn ook van toepassing op M.2 SATA SSD. Installeer de M.2 PCIe SSD als volgt: Steek de M.2 PCIe SSD in de connector op het moederbord [1]. b Draai de (M2X3.5)schroef vast om de M.2 PCIe SSD op het moederbord te bevestigen [2]. Demonteren en hermonteren...
Plaats: 2,5 inch harde schijf Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Knoopbatterij De knoopbatterij verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel Optionele module Verwijder de knoopbatterij: Druk op de vergrendeling totdat de knoopbatterij naar buiten komt [1].
De knoopbatterij plaatsen Installeer de knoopbatterij als volgt: Houd de pluskant van de knoopbatterij naar boven gericht en schuif de knoopbatterij onder de klemmen aan de positieve kant van de connector op het moederbord [1]. b Druk de batterij in de connector totdat de batterij vastklikt [2]. Demonteren en hermonteren...
Plaats het Zijpaneel Optionele module Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Optionele module Optionele module verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Verwijder de optionele kaart als volgt: Koppel de kabel van de optionele kaart los van de connector op het moederbord [1].
Pagina 37
Trek en til de optionele kaart weg uit het systeem. Demonteren en hermonteren...
De optionele module plaatsen Plaats de optionele kaart als volgt: Plaats de optionele kaart op de juiste plaats in het systeem. b Draai de vier schroeven aan om de optionele kaart op het chassis te bevestigen [1,2] Sluit de kabel van de optionele smartcard aan op de connector op het moederbord. Demonteren en hermonteren...
Plaats: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Moederbord Moederbord verwijderen Volg de procedure in Voordat u in de computer gaat werken. Verwijder de volgende onderdelen: Zijpaneel 2,5 inch harde schijf Blower voor warmteafleider WLAN M.2 PCIe SSD...
Pagina 40
Verwijder het moederbord als volgt: Verwijder de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] waarmee het moederbord aan het systeem is bevestigd. Demonteren en hermonteren...
Pagina 41
b Til het moederbord omhoog om de connectoren aan de achterkant van de computer los te maken [1]. Schuif het moederbord weg uit de computer [2]. Demonteren en hermonteren...
Moederbord plaatsen Zo plaatst u het moederbord: Houd het moederbord aan de randen vast en plaats het onder een hoek in de richting van de achterzijde van het systeem. b Laat het moederbord in de juiste positie in het systeem zakken totdat de connectoren aan de achterzijde van het moederbord uitgelijnd zijn met de sleuven in het chassis, en de schroefgaten in het moederbord zijn uitgelijnd met de afstandshouders op het systeem [1,2].
Pagina 43
Draai de twee (M3x4) schroeven [1] en de drie (6-32x5.4) schroeven [2] aan om het moederbord aan het systeem te bevestigen. Demonteren en hermonteren...
Pagina 44
d Plaats de HDD caddy support op het moederbord [1]. Draai de schroef aan waarmee de HDD caddy support aan het moederbord wordt bevestigd [2]. Demonteren en hermonteren...
Pagina 45
Plaats: Processor Warmteafleider Geheugenmodule Optionele module M.2 PCIe SSD WLAN Blower voor warmteafleider 2,5 inch harde schijf Zijpaneel Volg de procedure in Nadat u in de computer hebt gewerkt. Demonteren en hermonteren...
De gedetecteerd items worden vermeld en zullen worden getest Van eventuele problemen worden foutcodes weergegeven. Noteer de foutcode en het validatienummer en neem contact op met Dell. Een diagnostische test op een specifiek apparaat uitvoeren Druk op Esc en klik op Ja om te stoppen met de diagnostische test.
Continu oranje - De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit geeft aan dat de voeding of ander apparaat in de computer is uitgevallen. Knipperend oranje - De computer kan niet opstarten vanaf het besturingssysteem. Dit geeft aan dat de voeding normaal is, maar een ander apparaat in de computer defect is of niet goed geïnstalleerd.
Pagina 48
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ).
Pagina 49
Schakel daarna de computer weer uit, plaats de vaste schijf terug en start de computer opnieuw op. Als het probleem aanhoudt, probeert u een ander station. Voer de vaste-schijftests in Dell Diagnostics (Dell-diagnostiek) uit (zie ). INSERT BOOTABLE MEDIA Het besturingssysteem probeert op te starten vanaf niet- opstartbare media, zoals een optisch station.
Pagina 50
U installeert het besturingssysteem als volgt opnieuw: Als het probleem zich blijft voordoen: neem contact op met Dell. OPTIONAL ROM BAD CHECKSUM Er zit een fout in de optionele ROM. Neem contact op met Dell. SECTOR NOT FOUND Het besturingssysteem kan geen sector op de vaste schijf vinden.
[nnnn]. Noteer dit controlepunt en neem contact op met de ondersteuningsafdeling van Dell om dit probleem op te lossen). CMOS checksum error (Fout in CMOS-checksum) RTC is reset, BIOS Setup default has been loaded (RTC is gereset, de standaardinstellingen van het BIOS zijn geladen).
Dell biedt diverse online en telefonische ondersteunings- en servicemogelijkheden. De beschikbaarheid hiervan verschilt per land en product. Sommige services zijn mogelijk niet in uw regio beschikbaar. U neemt als volgt contact op met Dell voor zaken op het gebied van verkoop, ondersteuning of klantenservice: Ga naar Dell.com/support.